Какая гарантия окна

Как получить гарантию от производителя пластиковых окон и дверей VEKA

Какая гарантия окна

Мы даём бессрочную гарантию на готовые окна компаний, работающих с профилем VEKA и прошедших строгий контроль качества, потому что уверены в качестве их работы.

Покупайте окна у компаний, включённых в программу VEKAвая ГАРАНТИЯ. Если с таким окном что-то случится, мы всё быстро и бесплатно починим.

Именной сертификат VEKAвой ГАРАНТИИ, который вы получите при покупке окна, гарантирует квалифицированную помощь специалистов. Даже если компании, продавшей окно, больше нет. Даже если сертификат потерян.

В течение 24 часов Вам сообщат время приезда гарантийного эксперта

В течение 5 дней выезд эксперта для рассмотрения гарантийного случая

Бессрочная поддержка и защита интересов конечного покупателя

VEKAвая ГАРАНТИЯ — это немецкий контроль качества

задача для нас – сделать так, чтобы человек, купивший окна из профиля VEKA, чувствовал себя комфортно и безопасно, чтобы был уверен на все 100% — что бы ни случилось, он всегда может положиться на великолепное качество продукции VEKA, а также рассчитывать на сервис VEKA самого высокого уровня.

Стандарты сервиса VEKA – это результат нашей более чем 40-летней работы на оконных рынках 115 стран. Мы знаем, как работают пластиковые окна в любом климате, в любых условиях. Мы знаем, как воздействуют на них солнечные лучи и холодные ветра, как ведут они себя в зданиях из различных материалов.

В случае возникновения рекламации наши специалисты сделают профессиональную оценку Ваших окон. При необходимости, произведут гарантийные работы. VEKAвая ГАРАНТИЯ — это уверенность в правильном выборе и сервисная поддержка 24/7.

Все партнёры-участники программы проходят строгий Технический аудит, осуществляемый специалистами компании VEKA.

Партнёр-участник программы предоставляет специалистам VEKA образцы своих конструкций для испытаний в лаборатории VEKA. Партнёр-участник программы имеет в своем штате специалистов по работе с VEKАвой ГАРАНТИЕЙ, в обязанности которых входит рассмотрение возможных рекламационных случаев («Эксперты»).

Где купить окна с VEKAвой ГАРАНТИЕЙ?

В каких случаях я могу обратиться к VEKAвой ГАРАНТИИ?

Даже если Вы не уверены, является ли Ваш случай гарантийным — обратитесь в наш контакт-центр за консультацией. Решение о том, является ли Ваш случай гарантийным, принимает эксперт VEKAвой ГАРАНТИИ после диагностики изделий.

В течение какого срока будет рассмотрена моя заявка?

Первое уведомление Вы получите в течение двух часов (рабочего времени).

Если я потерял / не уверен, есть ли сертификат?

Обращайтесь в контакт-центр VEKAвой ГАРАНТИИ.

В чём преимущество покупки окон с VEKAвой ГАРАНТИЕЙ?

Концерн VEKA подтверждает и гарантирует качество проектирования, производства и монтажа данной продукции. В случае наступления форс-мажора (банкротства, ликвидации продавца) концерн VEKA несет гарантийные обязательства по эксплуатации данных изделий.

Можно ли получить / купить сертификат, если купил окна раньше?

Суть проекта VEKAвая ГАРАНТИЯ заключается в том, что это не маркетинговый или рекламный проект, поэтому мы выдаём сертификаты только тем компаниям, кто подтвердил свою компетенцию и именно с этого дня продавец получает право выдавать расширенную гарантию. Но, если Вы вчера купили окна у продавца, который сегодня имеет расширенную гарантию — это означает, что и вчера его компетенция была на высшем уровне.

Кто является экспертом, определяющим гарантийный ли мой случай или нет?

Сертифицированные компанией VEKA эксперты, в том числе и сотрудники участника проекта.

Есть ли нюансы, которые обычно пишут мелким шрифтом или скрывают за «звёздочками» в проекте VEKAвая ГАРАНТИЯ?

Никаких скрытых звездочек, есть одно основное условие — под VEKAвую ГАРАНТИЮ попадают только профильные системы VEKA.

Если я потерял (не уверен в его наличии) сертификат, что мне делать, могу ли я обратиться по VEKAвой ГАРАНТИИ?

Вам необходимо обратиться в наш контакт-центр. Даже по неполным контактным данным мы сможем помочь Вам в этом случае.

VEKAвая ГАРАНТИЯ — это гарантия на 100 лет?

VEKAвая ГАРАНТИЯ — это программа гарантийного бессрочного обслуживания окон VEKA.

VEKAвая ГАРАНТИЯ — это надёжная защита от возможных рисков и неприятностей рынка. Защита, которую ООО «ВЕКА Рус» вместе со своими партнёрами предлагает всем, кто покупает оконные и дверные конструкции из ПВХ профиля марки VEKA у компаний участников проекта.

Участие в проекте VEKAвая ГАРАНТИЯ побуждает оконные компании становиться лучше и ответственнее. Что бы ни случилось – VEKA всегда рядом: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. VEKA гарантирует, что сервисные специалисты партнёров, дилеров партнёров ООО «ВЕКА Рус» аттестованы и обучены по программе обучения ООО «ВЕКА Рус».

VEKA не обещает – VEKA гарантирует.

Источник: https://www.veka.ru/spravochnik/the-age-old-guarantee/

Гарантия на окна пвх по госту

Какая гарантия окна

Существует несколько видов гарантий, с которыми вы можете столкнуться при покупке окон:. Очень часто продавцы окон активно рекламируют первые две гарантии, и предпочитают промолчать о гарантии на установку окон и тем более обещать бесплатное сервисное обслуживание.

Дело в том, что подавляющее большинство оконных компаний халатно относится к работе по гарантии.

Конечно, деньги с клиента получены, и какой смысл тратиться на дополнительное, да еще и бесплатное обслуживание? Часто бывает так, что если начинает заедать створка окна или появляется сквозняк, практически не возможно дождаться специалиста от компании установщика, которая предоставила вам гарантию на монтаж.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Гарантийный срок на установку пластиковых окон
  • Какая гарантия дается на стеклопакет?
  • ГОСТы для пластиковых окон
  • ГОСТ – гарантии долговечности окон
  • Гарантия на пластиковые окна по закону. Какая она?
  • Гарантия на пластиковые окна по закону и на самом деле: все, что нужно знать о бесплатном сервисе
  • 4 вида гарантии на окна

Гарантийный срок на установку пластиковых окон

Ошибочно думать, что знание государственных стандартов, регулирующих изготовление и монтаж пластиковых окон, должны интересовать только производителей и установщиков оконных конструкций из пластикового профиля. Повышенный спрос на остекление с применением рам из ПВХ порой рождает недобросовестные предложения.

Строительные компании, конечно, не допустят к установке пластиковые окна, при изготовлении которых не соблюдался действующий ГОСТ, поскольку знают, что не соблюдение действующих правил приведет к отказу приемной комиссии выдать разрешение на введение объекта в эксплуатацию. Для частного лица знание ГОСТов, регламентирующих производство и правила установки окон ПВХ, помогут проконтролировать заказанные оконные конструкции на этапе проектирования, изготовления и монтажа.

Это важно и при замене старых оконных блоков в многоэтажном жилье, но особенно — при строительстве собственного дома. Соблюдение государственных стандартов значительно продлевает срок эксплуатации оконного остекления, определяет гарантийные сроки на монтажные работы, поэтому в случае их не соблюдения вы имеете право на гарантийное обслуживание.

Правильно установить окно можно только при условии, что были соблюдены технологические стандарты его изготовления. У надежного производителя имеются сертификаты соответствия продукции требованиям государственных стандартов.

На строительство частного жилья эти нормативы не распространяются.

Новый государственный стандарт перечисляет действующие на сегодняшний день отраслевые государственные стандарты, которые регламентируют производство и монтаж пластиковых оконных блоков:.

Виды установки классифицируются в зависимости от способа крепления изделия в проем. Правильный монтаж предполагает всего два вида крепления: с помощью саморезов прямо через пластиковый профиль рамы и с использованием арматуры, если она вмонтирована в модель.

В первом случае правильно установить окно можно даже самостоятельно, имея небольшой опыт и прочитав действующие инструкции. Второй метод требует более профессионального подхода.

Технологические карты монтажа каждой компании могут отличаться, но основные разделы должны соответствовать типовой технологической инструкции и включать параметры оконных блоков размеры окон по ширине и высоте, параметры профиля в мм , характеристики стеклопакетов, организацию и технологию монтажа, включая схемы монтажных швов, контроль качества с допустимыми пределами отклонений, условия эксплуатации, требования ТБ.

ТТК обычно предусматривает следующий порядок при монтаже окон ПВХ в соответствии с действующими нормативами:.

Размер окна определяется с учетом монтажных зазоров, установленных государственными стандартами.

После крепления рамы одним из способов на специальные бруски, ее фиксации с помощью клиньев и выравнивания с помощью специальных подложек производят затягивание крепежа анкеров, саморезов.

Требования при установке водоотлива включают его запенивание и последующую проверку конструкции на соблюдение геометрии и прочность. После монтирования слива производится сборка оконного блока. Важное правило монтажа — соблюдать технологию заполнения зазоров в точном соответствии с государственными стандартами, которые предусматривают следующий порядок:.

Изоляция монтажного шва примыкания должна выполняться по требованиям Государственного стандарта , которые включают слоя с различными функциями: тепло- и звукоизоляция, диффузия влаги из шва, пароизоляция.

Если изоляция швов примыкания произведена правильно, помещение будет надежно защищено от проникновения влаги, звуков, сквозняков, пыли, а стеклопакет — от образования конденсата, что в свою очередь значительно продлит срок службы изделий.

Установка подоконника — завершающий этап.

Чтобы правильно устанавливать эту деталь, надо учитывать требования госстандарта по допустимому захождению на стены, его уклону и герметизации швов. Если вы размышляете над тем, как установить окно ПВХ, учтите, что гарантия на монтаж выдается только при соблюдении всех требований государственных стандартов.

Если вы не уверены, что справитесь с этой профессиональной работой, лучше поручить ее специалистам. Длительная служба остекления во многом зависит не только от производителя. Правильная эксплуатация также влияет на срок службы изделия.

Обычно после монтажа проводится инструкция по эксплуатации, а серьезные фирмы предлагают свои варианты инструкций для различных моделей.

Установка пластиковых окон по ГОСТу и правильная эксплуатация — гарантия их долгой службы без серьезных поломок в течение 50 лет.

Ежедневно с до Для заявок на расчет: oknastar. Для предложений о сотрудничестве: info oknastar. Московская обл. Подольск ул. Окружная, 2К. Мытищи, Ярославское шоссе, д. Понедельник – суббота, с до Одинцово, Коммунальный проезд, Среда – воскресенье, с до Оставьте заявку прямо сейчас.

Источник: https://entirelyopinionated.com/konstitutsionnoe-pravo/garantiya-na-okna-pvh-po-gostu.php

Гарантия на пластиковые окна, стеклопакеты: сервисное и техническое обслуживание окон | Оконная компания ОЛТА

Какая гарантия окна

Понятие «действующая гарантия» подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами окна (стеклопакеты, профили, резиновое уплотнение, механические и сварные соединения), а также с ненадлежащей работоспособностью створок и фурнитуры.

Вся продукция компании ОЛТА на 100% соответствует государственным требованиям и нормам (ГОСТ 23166-99).

Гарантийный срок на оконно-дверные конструкции от компании ОЛТА составляет 3 года.

Гарантийные сроки:

  • срок службы элементов окна, изготовленных из ПВХ-профилей SALAMANDER и WINDOM, составляет 50 лет;
  • срок службы алюминиевых конструкций — 40 лет;
  • гарантия на профиль – 10 лет;
  • гарантия на монтаж оконной конструкции — 2 года;
  • гарантия на стеклопакет — 2 года;
  • гарантия на фурнитуру ROTO, MACO и VORNE — 2 года.

Условия гарантийного обслуживания:

Гарантийное обслуживание не распространяется на недостатки конструкции, вызванные следующими причинами:

Сервисные работы: В стоимость услуг учитывается: выезд мастера + работы +материалы(при необходимости). Если осмотр, то клиент оплачивает выезд, затем повторный выезд + работы

1. Выезд мастера Стоимость
1.1 По Киеву (+Бровары) выезд 250 грн.
1.3 Пригороды Киева до 10км от КП выезд 250 грн.+12 грн/км
2. Стеклопакеты
2.1 Замена стеклопакета (“глухарь” до 1.5 м2)* шт. 250 грн.+пакет
2.2 Замена стеклопакета в створке окна (створка до 1.5 м2)* шт. 300 грн.+пакет
2.3 Ручной подъем стеклопакетов(до 1.5 м2) шт./эт. 40 грн.
3. Регулировка, сервисное обслуживание фурнитуры
3.1 Регулировка створки окна ПВХ (петли, запорные цапфы , ответные планки, ножницы) шт. 150 грн.
3.2 Регулировка створки балконной двери ПВХ шт. 200 грн.
3.3 Регулировка створки входной двери ПВХ с регулировкой петель в трех плоскостях шт. 400 грн. (штульп – 500 грн.)
3.4 Регулировка раздвижки ПВХ шт. от 400 грн.
3.5 Полная переборка створки окна/двери ПВХ (снятие створки, демонтаж фурнитуры, чистка, смазка, монтаж, установка створки) шт. 600 грн.
3.6 Переклинка створки окна ПВХ (с регулировкой) шт. 200 грн.
3.7 Переклинка створки двери ПВХ (с регулировкой) шт. 250 грн.
3.8 Регулировка доводчика шт. 150 грн.
3.9 Установка доводчика шт. +доводчик 300 грн.
3.10  Смазка фурнитуры шт.   30 грн.
4. Ручки оконные, дверные
4.1 Ручки оконные, дверные (замена, установка) шт. +ручка 40 грн.
4.2 Болконный комплект (болконная ручка + защелка) шт. +балконный комплект 60 грн.
5. Фурнитура оконная, дверная (замена, установка)
5.1 Полная замена поворотной фурнитуры на поворотно-откидную, для окон из ПВХ шт. + фурнитура 600 грн.
5.2 Полная замена поворотной фурнитуры на поворотно-откидную для дверей из ПВХ шт. + фурнитура 700 грн.
5.3 Замена штапика ПВХ от 40 пог.м +стоимость штапика 30 грн.м/п
6. Замки к входным дверям из ПВХ
6.1 Нажимной гарнитур шт. +материал 150 грн.
6.2 Одноригельный замок шт. +материал 250 грн.
6.3 Пятипунктный замок шт. +материал от 250 грн.
6.4 Замена цилиндра замка шт. +материал от 150 грн.
7. Москитные сетки
7.1 Москитная сетка шт. +сетка 50 грн.
8. Замена уплотнителя
8.1 Замена уплотнителя на окнах/дверях из ПВХ от 20 пог.м +стоимость уплотнителя 20 грн.
9. Работы по гермитизации
9.1 Гермитизация пеной пог.м 100 грн.
9.2 Гермитизация силиконом пог.м 50 грн.
10. Затирка пластика
10.1 Мелкие трещины/царапины констр. 250 грн.
10.2 Глубокие царапины/сколы констр. от 350 грн
11. Детская защита на окна
10.1 Установка замков BSL шт. +цена замка 200 грн.
10.2 Установка ручки антидетка шт. +цена ручки 80 грн
Работы повышенной сложности или нестандартные работы оцениваются мастером по месту

Сервисные работы:

В стоимость услуг учитывается: выезд мастера + работы +материалы(при необходимости). Если осмотр, то клиент оплачивает выезд, затем повторный выезд + работы

Источник: https://olta.ua/products/uslugi/garantiynoe-obsluzhivanie/

Статьи про пластиковые окна

Какая гарантия окна

28 Марта 2011

Любая вещь прослужит Вам намного дольше, если ей уделять внимание и осуществлять должный уход.

Продукция компании «Московские окна» — не исключение! При профессиональном монтаже, соблюдении технологии изготовления и правил эксплуатации наши окна являются практичными, удобными и долговечными изделиями.

И лучшее доказательство этому — большие гарантийные сроки, которые мы предоставляем с легким сердцем и уверенностью в продукции!

5 лет полноценной бесплатной гарантии на продукцию — эксклюзивное предложение «Московских окон». Высочайший уровень технологий производства и профессионализм наших специалистов позволяет нам давать отличные от других компаний гарантии!

Будьте внимательны! Ряд оконных компаний в своем стремлении к удешевлению производимой ими продукции сводят все гарантии к минимуму. Настолько ли вы богаты, чтобы менять окна каждые три года?

Кстати, если ваши нынешние окна доставляют вам неудобства (по какой-либо причине), звоните:
+7 (495) 7-888-444

или оставьте заявку на вызов мастера на сайте

Гарантийное обслуживание

В течение всего гарантийного срока компания будет бесплатно устранять любые неполадки, а в случае необходимости заменит необходимые детали.

Оконные конструкции снимаются с гарантийного обслуживания, в случаи не прохождения сервисного обслуживания в течение гарантийного срока в периодичность один раз в 12 ( двенадцать месяцев).

Телефоны службы гарантийного обслуживания: +7 (495) 7-888-444

Пожизненная гарантия:

Стеклопакеты (FLEXSNAKE™)Наши стеклопакеты собираются с применением передовых технологий и могут подвергаться критическим нагрузкам. Если же произойдет непоправимое и они выйдут из строя — мы готовы заменить их на новые* совершенно бесплатно.срок не ограничен* – не распространяется на стеклопакеты с витражами, не включает доставку и установку

Бесплатная гарантия на производимую продукцию:

Бесплатная гарантия на дополнительные элементы:

Бесплатная гарантия на дополнительные элементы:

На монтажные работы с применением системы SetFull™ 5 лет
На монтажные работы с применением системы SetEco™ 2 года
На работы по установке откосов без монтажа изделий 2 года

Данные гарантийные обязательства включают в себя: качество крепёжных элементов, деталей и систем, обеспечение жёсткой фиксации изделий, соблюдение расположения и конфигурации крепёжных элементов, герметичность монтажного шва.

Бесплатная гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных: с материалами из которых оно изготовлено, запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей ПВХ, резинового уплотнителя, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, а также надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при наличии гарантийного талона на монтаж).

Гарантия как бы вбирает в себя все необходимые качественные параметры.

Длительность гарантии напрямую зависит от качества продукта — производитель несёт на себе все расходы по соблюдению гарантийных обязательств, поэтому ему невыгодно даже в целях рекламы завышать гарантию на свой товар. Одним словом, длительность гарантии — прямой показатель надежности производителя и его ответственного отношения к покупателю.

Каждое качественное окно должно служить минимум 40 лет — этот параметр определен российским ГОСТом и называется «сроком эксплуатации». Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Будьте осторожны — такого рода ходы являются «звоночком»: лучше всего поискать другую фирму-производитель.

Наша гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет 5 лет. Это значит, что в течение 5 лет «Московские Окна» обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.

Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков).

В июне 2007 года научно-исследовательским институтом строительной физики (протокол № 1552 от 28.05.2007 г.) были проведены испытания, согласно результатам которых эксплуатационные ресурсы стеклопакетов компании”Московские окна” составляют 70 (!!!) лет. Это рекордный срок эксплуатации, подтвержденный государственным органом.

Срок эксплуатации окон и дверей из ПВХ (ПЛАСТИКА) составляет более 40 ЛЕТ, что подтверждено сертификатами испытаний: РОСС RU.AB28.BO7685, РОСС RU.AB28.BO7682.

Вся продукция компании «Московские окна» сертифицирована.

Источник: https://www.mosokna.ru/info/garantiya/

Гарантия

Какая гарантия окна

Вопрос, казалось бы риторический, ведь каждый потребитель понимает, что такое гарантия. Но не все понимают, в чем именно заключается гарантия на пластиковые окна, и в течение какого срока изготовитель обязан бесплатно устранять недостатки.  Давайте разберемся.

Гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт) – это устранение недостатков в изделии, возникших по вине производителя в период срока гарантии.

Гарантийное обслуживание производится за счет компании, даже если требуется замена некоторых элементов конструкции, или конструкции целиком.

Срок гарантийного обслуживания:

Для конструкций, установленных в частных домах и квартирахДля конструкций, установленных на объектах коллективного пользования (офисы, общественные помещения, школы и детские сады)
ПВХ-профиль5 лет
Стеклопакет5 лет
Фурнитура5 лет
Монтажные работы (окна)5 лет
Монтажные работы (балконы и лоджии)1 год
Резиновое уплотнение1 год
Аксессуары (подоконники, внешние водоотливы, москитные сетки)1 год
Декоративные элементы и элементы крепления (колпачки, заглушки, ручки, Z-образные держатели москитных сеток)1 год
ПВХ-профиль1 год
Стеклопакет1 год
Фурнитура1 год
Монтажные работы (окна)1 год
Монтажные работы (балконы и лоджии)1 год
Резиновое уплотнение1 год
Аксессуары (подоконники, внешние водоотливы, москитные сетки)1 год
Декоративные элементы и элементы крепления (колпачки, заглушки, ручки, Z-образные держатели москитных сеток)1 год

Гарантийному обслуживанию подлежит только та продукция, по которой был выполнен полный комплекс услуг (замер, доставка, монтаж) силами предприятия-изготовителя, что позволяет иметь уверенность в точном соблюдении всех технических и технологических требований к продукции.

Под гарантийный ремонт не попадают:

  • механические повреждения на конструкциях из ПВХ профилей (включая стеклопакеты и фурнитуру), на подоконниках, внешних водоотливах, москитных сетках, декоративных колпачках на петли, заглушках, ручках и др.;
  • повреждения в конструкциях, возникающие в следствие нарушения правил по уходу и эксплуатации, мер безопасности, изложенных в Сервисной книжке и инструкции по эксплуатации;
  • повреждения, вызванные попаданием внутрь конструкции посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
  • повреждения, возникшие при проведении ремонта самостоятельно, или представителями сторонних организаций;
  • недостатки, возникшие в результате невыполнения мероприятий по паро- и гидроизоляции монтажных швов.

Расходы по ремонту и замене отдельных элементов, связанные с устранением неисправностей, возникших в результате перечисленных причин, оплачиваются Заказчиком.

Сервисное обслуживание – это комплекс мер (чаще всего профилактических), предназначенных для продления срока службы конструкции, и устранения мелких недостатков.

К сервисному обслуживанию чаще всего относится:

1. Смазывание движущиеся части фурнитуры силиконовой смазкой.

2. Регулирование фурнитуры в пластиковых окнах и в дверях специальными ключами для обеспечения прижима, соответствующего сезону.

3. Удаление пыли и грязи с резинового уплотнителя, смазывание его силиконовой смазкой для сохранения эластичности.

4. Очищение от грязи водоотводные каналы, служащих для удаления из профиля скапливающейся в нем влаги.

Сервисное обслуживание не является гарантийным, и оплачивается заказчиком согласно установленного прайса.

То есть, любые недостатки, полученные вследствие естественного износа, неправильного монтажа сторонней компанией или неправильной эксплуатации, не относятся к гарантийным случаям, и устраняются за счет заказчика.

Да, такой случай является гарантийным, и должен быть устранен Застройщиком.

Нет, в данной ситуации подоконник не может быть заменен по гарантии, т.к. изменения произошли в следствие естественного износа.

Да, в этой ситуации замена уплотнителя оплачивается заказчиком, т.к. гарантия на нее 1 год, и срок ее гарантийной замены истек.

Источник: http://plastcomfort.com/garantiya/

Какая гарантия окна

Какая гарантия окна

Так, ГОСТ 30674-99 рекомендует соблюдать условия монтажа, при которых заделка монтажных зазоров должна быть по всему периметру окна плотной, герметичной.

«Для заполнения монтажных зазоров (швов) применяют силиконовые герметики, предварительно сжатые уплотнительные ленты ПСУЛ (компрессионные ленты), изолирующие пенополиуретановые шнуры, пеноутеплители, минеральную вату и другие материалы, имеющие гигиеническое заключение и обеспечивающие требуемые эксплуатационные показатели швов». Также с 2008 года в стране был введен в действие ГОСТ Р 52749-2007. «Швы монтажные оконные с паропроницаемыми саморасширяющимися лентами» (ПСУЛ).

Гост — гарантии долговечности окон

Важно ГОСТом и называется «сроком эксплуатации». Однако зачастую фирмы, предлагающие продажу и установку окна, обещают 40-летнюю гарантию, пользуясь Вашим незнанием. Будьте осторожны — такого рода ходы являются «звоночком»: лучше всего поискать другую фирму-производитель.

Наша гарантия на пластиковые оконные и дверные конструкции составляет 5 лет.
Это значит, что в течение 5 лет «Московские Окна» обязуются бесплатно устранять любые неполадки и, в случае необходимости, заменять все необходимые элементы.

Гарантия подразумевает обслуживание изделия в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и элементами: запорной фурнитуры, стеклопакетов, профилей, резинового уплотнения, механических и сварных соединений, подоконников, алюминиевых и жестяных отливов, откосов ПВХ, надлежащую работоспособность створок и фурнитуры (при условии монтажа оконных и дверных блоков).

Какая гарантия на пластиковые окна установлена законом?

Внимательно читайте договор – там есть обязательный пункт, где указан период, когда вы имеете право потребовать устранения любых недостатков изделия за счет производителя. Но прежде всего, нужно уточнить, из чего состоит ваше пластиковое окно, так как гарантийный срок на каждые составляющие различный. Профиль ПВХ. Это самая надежная и долговечная часть ваших окон.

Гарантия на него составляет до 40 лет.

Гарантия на пластиковые окна по закону. какая она?

Вы установили пластиковое окно, но через некоторое время заметили, что от него сквозит или плохо стала закрываться створка, а, может быть, профиль потерял свой вид. Не торопитесь прикидывать расходы на ремонт.

Ведь, согласно положениям Закона РФ N 2300-I «О защите прав потребителей», если какие-либо недостатки конструкции или ее монтажа окна обнаруживаются в течение гарантии, то покупатель может потребовать устранить их или возместить затраты на исправление.

В крайнем случае ему могут даже изготовить и установить такое же окно.

ВСТАВКА: Окна «в законе» Комментирует адвокат Алина Домкина:«Действительно, если покупатель, установивший дома пластиковые окна, столкнулся с проблемами в процессе их использования, то ему следует, прежде всего, опираться на положения Закона «О защите прав потребителей» (ЗПП). В частности, согласно его статье 5, на товары может устанавливаться гарантийный срок.

Гарантийный случай: гарантия на окна

Фурнитура Фурнитурный механизм расположен по всему периметру окна и обеспечивает закрывание/открытие створки светопропускающей конструкции. Из-за того, что имеет в своем составе движущиеся части, считается самым ненадежным элементом окна, который чаще всего выходит из строя. Нуждается в периодической смазке специально предназначенными аэрозолями.

Срок гарантии на бесперебойную работу фурнитуры установлен в 3 года. Если окно, вследствие неисправности фурнитурного механизма, стало плохо закрываться, то компания-установщик должна по гарантии произвести его регулировку или полную замену.

Стеклопакет Занимает по площади 90% окна, оснащен несколькими герметично соединенными стеклами, образующими так называемые камеры.

Гарантия на пластиковые окна: что делать, если…

Это период, когда покупатель имеет право предъявить претензии по поводу даже «несущественных» недостатков. При этом гарантийный срок определяется самим продавцом и должен быть указан в договоре. Но порой продавец не устанавливает гарантийный срок или определяет для него минимальные сроки.

В этом случае необходимо указать ему на статью 4 ЗПП. Согласно ей, товар должен полностью отвечать обязательным требованиям, предусмотренным законами. На сегодняшний день (пока не вступят в силу технические регламенты) такие требования содержатся в соответствующих ГОСТах, которые должны применять производители при разработке и изготовлении своих продуктов.

Ими же необходимо руководствоваться при установлении гарантийного срока».

Гарантия на пластиковые окна

Последний помогает контролировать расход воздуха в зависимости от уровня влажности внутри помещения», – советует Рафик Алекперов (ПРОПЛЕКС).«Также, чтобы избавиться от конденсата, необходимо обратить внимание на подоконник: если он слишком широкий, то будет перекрывать поступление теплого воздуха от радиатора отопления к окну, в результате последнее запотевает.

В этом случае нужно либо заменить подоконник, либо вынести чуть вперед батарею», – поясняет Яна Журавлева.Однако конденсат может быть и результатом допущенного брака, если он образуется внутри стеклопакета.

Согласно ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительного назначения», такой недостаток следует считать значительным дефектом, приводящим к снижению нормируемых эксплуатационных характеристик.

Он говорит о том, что произошла разгерметизация стеклопакета.

Источник: http://lic-r.ru/kakaya-garantiya-okna/

ПраваСовет
Добавить комментарий