Мои документы мфц москва готовность документов

Проверить готовность документов в МФЦ и узнать статус заявки

Мои документы мфц москва готовность документов

Сервис МФЦ предназначен для удобства граждан при оформлении справок и документов. МФЦ является посредником между гражданами и органами, предоставляющими муниципальные и государственные услуги.

Это означает, что у людей, которые желают узнать о готовности документов, нет необходимости в посещении органов исполнительной власти и других инстанций для проверки своих заявок.

Проверить готовность документов в МФЦ можно несколькими способами: обратившись в «Мои документы», на сайт местного МФЦ или в Госуслуги. Для проверки готовности выписки из ЕГРН доступен сайт Росреестра. Каждый гражданин может просмотреть данные по своим делам не выходя из дома. Достаточно просто знать все способы обращения.

Какие документы можно проверить на готовность

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

  • готовность загранпаспорта;
  • паспорт РФ;
  • водительское удостоверение;
  • СНИЛС;
  • заявление на мат. капитал;
  • государственная регистрация прав на недвижимость;
  • готовность справки о судимости;
  • разрешение на ношение оружия;
  • билет охотника;
  • выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Способы проверки готовности документов в МФЦ

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Узнать готовность документов онлайн

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Проверить готовность документов по номеру дела

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

  1. Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
  2. Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
  3. Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
  4. После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Проверка готовности документов через Росреестр

Проверка готовности документов, поданных в МФЦ, может проводиться с помощью Росреестра. Но эта возможность касается государственной регистрации прав на недвижимость. Для осуществления проверки необходимо перейти на официальный сайт Росреестра www.rosreestr.ru.

Чтобы узнать статус заявления МФЦ через Росреестр, следует выбрать вкладку «Физическим лицам». Далее выбирается «Проверка исполнения запроса», где прописывается номер заявления. Далее сервисом предоставляются данные касательно стадий рассмотрения обращения.

Также в Росреестре для заявителей доступен сервис проверки электронных документов. Благодаря сервису формируются печатные представления выписок, полученных в электронном виде, и проверяется корректность электронных цифровых подписей. Для получения лицом печатной версии представления выписки, можно загрузить ее в формате xml-файла.

Для этого нажимается кнопка «Проверить» и выбирается функция «Показать файл».

По телефону горячей линии

Контактные данные, в том числе и номер горячей линии, находятся на информационном стенде в МФЦ и на официальном сайте. Проверка обращения осуществляется через оператора. В процессе разговора следует уточнить номер запроса и дату подачи документов. Исполнение запроса отслеживается в крупных городах по таким номерам:

Если обратиться на официальный сайт МФЦ, имеющийся в каждом городе, можно получить больше контактных данных. Как пример, московский сайт md.mos.ru.

Лично прийти в отделение

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

С помощью смартфона по QR-коду

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

  1. Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
  2. Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
  3. Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Воспользоваться чатом поддержки

Статус запроса может быть отслежен на официальном сайте регионального МФЦ при помощи внутреннего чата. В чат прописывается суть вопроса с данными из описи. Заявление будет передано оператору. Но имеются недоработки у этого способа получения информации: низкий уровень оперативности, сообщение не всегда доходит до операторов, а также не на каждом сайте имеется подобная услуга.

Задать вопрос можно в разделе «Вопросы и ответы», открыв электронную форму. Для получения ответа следует указать свой email.

Статус заявления в МФЦ

Отследить статус заявления рекомендуется после даты, указанной в описи. Чтобы проверить статус заявления в МФЦ, куда были поданы документы, нужно ввести номер заявления и код на сайте. Заявителю система выдаст данные:

  1. Состояние обращения:
    • «Принято положительное решение» — это значит, что результат в уполномоченный орган поступил;
    • статус «Заявка исполнена» — дело закрыли с положительным результатом;
    • «Дело закрыто с отказом» — отказ в приеме документов.
  2. Название услуг.
  3. Расположение Многофункционального центра.

Узнать статус дела в МФЦ может каждый гражданин, имеющий данные по описи. Достаточно обратиться с этими данными на горячую линию, на официальный сайт или непосредственно в офис. Данные предоставляются через несколько минут после обращения.

При нахождении ошибки, пожалуйста, выделите участок текста и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.

Источник: https://mfc-md.ru/proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc/

Как проверить готовность документов в МФЦ

Мои документы мфц москва готовность документов

Многофункциональные центры были созданы для удобства граждан, в вопросах оформлении справок, разного рода документов и тд, поскольку в отделениях работают опытные специалисты, и здесь нет очередей. Сейчас можно обращаться в любой МФЦ не зависимо от вашей прописки.

Как проверить готовы ли документы

Итак, вы предварительно позвонили и записались на прием к специалисту, или же заняли очередь через Интернет, вас приняли – проверили все документы, все в порядке.

По завершению вашей встречи работник центра дает вам расписку, где указана дата вашего посещения, примерная дата выдачи документов, и номер заявления, с помощью, которого вы сможете проследить готовность ваших документов. Остаётся самое тяжелое – ждать.

Когда вы захотите узнать готовы ли документы вам совсем не обязательно идти в центр, тратить время, опять сидеть в очередях. Воспользуйтесь нижеперечисленными способами.

Посмотрите номер заявления, в полученном вами бланке. В этой расписке также указаны, все документы, которые вы сдавали.

Сама форма заявления может быть немного другой, это зависит от места вашего проживания, но суть не в этом. В самом верху расписки есть номер, с помощью которого можно узнать готовы ли документы. Теперь выберите удобный для вас вариант действий.

Воспользоваться официальным сайтом вашего МФЦ

Чтобы воспользоваться услугой дистанционной проверки статуса заявки, вам необходимо посетить официальный сайт МФЦ. Обратите внимание, что сайты могут отличатся, у одних кнопка сверху на главной странице, у других нужно заходить в меню. И находить пункт «проверка статуса» или «статус дела».

На сайте вам нужно ввести семизначный номер и нажать кнопку отправить. Иногда для безопасности кроме номера заявления сайт может запрашивать контрольный код, или какие-то личные данные. Обычно, сотрудники центра предупреждают об этом во время вашего визита, если же нет спросите сами во время оформления документов.

Вот пример страницы о запросе статуса заявления:

Стоит также учесть, что на данный момент не у всех МФЦ есть возможность онлайн проверки статуса заявления.

Позвонить на горячую линии

Для многих легче поговорить с живым человек, нежели проверять заявление онлайн. Для таких людей создана горячая линия, обратите внимания, для каждого региона свой номер телефона МФЦ.

Использовать чат

На любой страничке сайта МФЦ справа есть всплывающее окно поддержки. Только стоит также учесть, что не на всех сайтах МФЦ они есть, но даже если и есть к сожалению, чат не всегда исправно работает.

Самостоятельно посетить МФЦ

На расписке, которую вы получили, указывается дата, когда предположительно документы будут готовы. И вот по прошествии указанного времени смело идите в отделение, взяв электронный талончик «на получение документов» и забирайте ваши документы в окне выдачи.

Готовы ли документы для жителей Москвы?

Заходим на сайт – www.mos.ru в разделе Услуги ищем «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ». Весь путь указан на фото ниже:

Или же еще проще, наберите номер горячей линии (495)777-77-77, назовите номер вашей расписки.

А если вы сдавали документы не в Москве, а в области, номер будет другим (800)550-50-30.

Готовы ли документы для жителей Санкт-Петербурга?

Заходите на официальный сайт города gu.spb.ru, и прямо на главной странице вверху кнопка – Проверка статуса заявления.

На новой странице указываем свои личные данные, и номер заявления, и вы получите моментальный ответ.

Еще можно связаться с помощью единого телефона горячей линии (звонок будет бесплатным), при желании можно позвонить в то отделение, которое вы посещали.

По мере приближения даты, указанной в расписке, вы можете следить за статусом вашего заявления. И после либо позвонить на горячую линию, либо дать запрос на сайте.

Дополнительные нововведения

В некоторых отделениях начали вводить проверку статуса документов по QR-коду. Если на расписке, которую вам дали в центре, есть такой код, воспользуйтесь вашим смартфоном, отсканируйте его любым приложениям, которое считывает коды, и браузер выдаст вам страницу со статусом заявки. Если же у вас нет такого приложения воспользуйтесь Play Market или App Store и установите себе «QR».

Что еще нужно знать о проверке готовности документов

После ребренгинга МФЦ стало называться «Мои документы», также произошли и многие другие изменения в сфере обслуживания, и удобства для посетителей. 95% документов теперь можно оформить в 1 месте, без посещения других государственных учреждений. И формат работы «единого окна» позволяет обращается к любому специалисту по любым вопросам.

Многие клиенты МФЦ получают уведомления, о том можно ли забирать документы оповещают с помощью смс-ки. Обо всем этом можно расспросить у оператора.

Итак, о состоянии ваших документов можно узнать многими путями. Обратите внимание, что если вы будете звонить, то это нужно делать в рабочее время и после минутного ожидания (на выяснения статуса заявления), вам сообщат результат. А если же в рабочие часы вам не хватило времени смело заходите на сайт, ведь он то работает круглосуточно.

Источник: https://mfcsite.ru/kak-proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc/

Проверка готовности документов в МФЦ по номеру расписки

Мои документы мфц москва готовность документов

С каждым днем число желающих получить государственные и муниципальные услуги через МФЦ растет. Связан спрос с тем, что оформление бумаг в многофункциональных центрах проводится быстро, здесь работают компетентные специалисты и отсутствуют очереди. Обращение в филиал экономит время и силы граждан.

С января 2018 года вступил в силу закон от 05.12.

2017 № 384-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 29 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», согласно которому обращаться в МФЦ за услугами можно не только по месту прописки.

Преимущества обслуживания в многофункциональных центрах на этом не заканчиваются. Подав заявление, соискатель получает возможность отследить готовность запрашиваемого документа.

Готовность каких документов можно проверить

«Мои документы» работают в формате «единого окна», поэтому все вопросы можно обсудить и решить с одним специалистом.

По факту приема заявления и установленного перечня бумаг регистратор выдаст расписку, в которой будет указан персональный номер. С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ.

По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:

Читать также:  Как оформить и заменить социальная карта Москвича

МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок. В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.

Как проверить готовность документов в МФЦ

В некоторых МФЦ доступна услуга смс-оповещения, но она доступна не во всех отделениях. Лично обращаться в центр неудобно, к тому же это требует наличия свободного времени.

Гораздо проще воспользоваться дистанционной проверкой. Рекомендуем при приеме уточнить у сотрудника о способах проверки, доступных в центре. По номеру расписки получить необходимую информацию можно онлайн или по телефону.

Внешний вид расписки может отличаться.

Проверка онлайн на сайте МФЦ

Проверка готовности заявки доступна не на всех региональных порталах. На некоторых подобная функция отсутствует.

Чтобы посмотреть, готовы ли документы, которые лицо подавало в многофункциональном центре, зайдите на официальный портал регионального МФЦ.

Кроме похожего дизайна, региональные сайты сильно отличаются, в некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет.

Необходимо найти пункт меню «Статус дела», «Статус заявки», «Проверка статуса заявления», «Проверить готовность документов» или другой похожий вариант.

Пройдя на эту страницу будет необходимо ввести номер из вашей выписки и нажать кнопку «проверить готовность» (формы ввода могут отличаться, внизу два разных примера).

Система в течение нескольких секунд обработает запрос и выдаст ответ. Услуга доступна в режиме 24/7. Если возникают сбои или ошибки, обновите страницу и проведите манипуляции сначала.

QR-код или мобильное приложение

Еще два очень удобных способа проверить статус готовности документа, но доступных в узком круге центров «Мои документы». Если на расписке, полученной от сотрудника центра после сдачи документов, присутствует QR-код включите любое приложение на мобильном телефоне, которое считывает подобные коды и поднесите к расписке.

После того как программа считает код в браузере смартфона откроется страница со статусом заявки. Если на телефоне подобные приложения отсутствуют не расстраивайтесь. Зайдите в магазин приложений App Store или Play Market и введите в поиск «QR». На выбор будет представлено множество вариантов, большая часть из которых бесплатные.

Читать также:  Временная регистрация через МФЦ

Устанавливать мобильное приложение МФЦ стоит, если регулярно пользуетесь услугами центра. Упоминание о наличие подобного функционала обязательно будет присутствовать на сайте, как и ссылки на него.

Проверка по телефону

Если онлайн-проверка не принесла результата или отсутствует свободный доступ в интернет, можно узнать необходимые сведения по телефону. Звонки бесплатны. На вызов операторы отвечают максимально оперативно и информативно.

Проверка документов в МФЦ по номеру обращения – услуга, доступная каждому. Соискатель получает право контролировать процесс оформления, что исключает проволочки, необоснованный отказ или утерю заявки.

Источник: https://gosuslugi365.ru/mfc/proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc.html

Проверка готовности документов в МФЦ 2019 | Способы

Мои документы мфц москва готовность документов

Проверить готовность документов в МФЦ можно по номеру обращения, указанному в расписке-уведомлении, которая выдается гражданину специалистом центра в результате приема документов.

Через интернет

Для этого нужно зайти на сайт МФЦ вашего региона и найти на главной странице соответствующую кнопку или пункт меню, возможные варианты:

  • «Проверить статус заявления»;
  • «Статус заявки»;
  • «Узнать статус дела»;
  • «Проверить статус дела» и пр.

Далее нужно зайти в данный пункт меню (нажать на кнопку) и внести требуемую информацию в соответствующие строки. При проверке статуса заявления в разных субъектах РФ количество запрашиваемых сведений может отличаться, например:

Московская область

Санкт-Петербург

Новосибирская область

Примечание: следует отметить, что проверка статуса заявления онлайн доступна не во всех регионах. Иногда пользователя автоматически «выбрасывает» на страницу «Единый телефон горячей линии».

В результате запроса пользователя информационная система может выдать следующие варианты*:

  • «дело на исполнении» – это значит, что обращение гражданина передано в госучреждение, ответственное за изготовление документа, но результат в МФЦ еще не поступил;
  • «дело исполнено» – дело закрыто с положительным результатом, т.е. готовый документ уже находится в Многофункциональном центре;
  • «дело закрыто с отказом» – результат отрицательный, заявитель может получить в МФЦ уведомление из госучреждения с указанием причины отказа.

*Примечание: в разных регионах формулировки ответов информационной системы на запрос пользователя могут отличаться.

Обратите внимание: в некоторых случаях МФЦ только принимает заявления от граждан, а выдают готовые документы организации, ответственные за их изготовление.

В таком случае специалист центра предупредит заявителя, что отслеживать готовность документа онлайн можно непосредственно на сайте конечной инстанции. Например: если речь идет о загранпаспорте, то узнать его готовность можно через сайт ГУВМ МВД РФ:

По телефону

Телефон местной горячей линии можно посмотреть на сайте вашего регионального МФЦ. Контактный телефон отделения центра, которое приняло заявление гражданина, также будет указан в расписке-уведомлении.

Телефоны единой горячей линии центров «Мои документы»:

Москва8 495 777 77 77
Санкт-Петербург8 812 573 90 00
Новосибирск8 383 217 70 52
Екатеринбург8 800 770 74 00
Нижний Новгород8 831 422 37 21
Казань8 843 222 06 20
Челябинск8 351 211 08 92
Омск8 381 237 40 09
Самара8 846 205 78 26
Ростов-на-Дону8 863 282 55 55

Кроме того, можно воспользоваться единым номером горячей линии государственных услуг по России:

  • 8 800 100 70 10;
  • 115 (для мобильных телефонов).

Через онлайн-консультацию

Проверить готовность документов также можно через чат службы поддержки МФЦ.

Следует отметить, что на большинстве местных сайтов МФЦ такая услуга не доступна или работает в тестовом режиме.

СМС-оповещение

В некоторых краевых и областных центрах, столицах республик, а также городах федерального значения запущена автоматическая рассылка СМС заявителям о результатах оказания госуслуги.

В данном случае дополнительных действий от гражданина не требуется, нужно просто подойти в отделение МФЦ за готовым документом после получения сообщения на мобильный телефон.

Личное обращение

В расписке-уведомлении обычно указывается ожидаемый срок готовности документации, который установлен административным регламентом и, как правило, строго соблюдается. По истечении данного срока можно просто подойти на прием в отделение МФЦ и получить на руки результат оказания услуги.

Примечание: в отдельных случаях срок готовности документов может быть увеличен (например: гражданин обратился в Многофункциональный центр не по месту постоянного проживания, и инстанциям требуется дополнительное время на пересылку документов).

Поэтому желательно перестраховаться и проверить готовность документов через интернет или по телефону до посещения отделения МФЦ.

Источник: https://mfc-spravka.ru/kak-proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc.html

Какие есть способы проверки готовности документов в МФЦ?

После подачи заявления или документов сотрудник Многофункционального центра выдаст вам расписку, в которой будет указан весь список документов. Есть различные варианты расписок, но все они имеют номер, по которому можно проверить готовность документов.

Для того чтобы проверить статус документа необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  1. По номеру горячей линии. В каждом регионе есть отдельный телефон, по которому можно позвонить в любое время. Телефоны некоторых регионов:

На официальном сайте МФЦ можно найти все остальные номера горячей линии.

  1. При помощи чата поддержки. На официальном сайте можно увидеть в нижнем правом углу чат поддержки. Недостатком такого способа является нестабильная работа системы. Кроме этого такой чат расположен не на всех сайтах МФЦ.
  2. Через официальный сайт МФЦ вашего региона. На сайте можно увидеть сервис для проверки статуса документов. Для этого необходимо ввести номер расписки, которую предоставил вам сотрудник центра. Для вашей безопасности система запросит ввод личных данных или контрольный код.
  3. Посетить лично Многофункциональный центр. На расписке всегда указывается срок готовности документов, поэтому следует прийти не раньше указанного числа. Для получения документов необходимо прийти в МФЦ в указанные сроки и взять талон электронной очереди, затем получить документы.

Какие документы можно проверить?

Проверить в Многофункциональном центре можно следующие документы:

  • Водительское удостоверение;
  • Первый загранпаспорт;
  • Первый паспорт гражданина РФ по достижению возраста 14 лет;
  • Паспорт при замене по достижению 20 или 45 лет;
  • документы о сделке с недвижимостью;
  • Пенсионное свидетельство;
  • Заявка на получение материнского капитала;
  • Разрешение на ношение и хранение оружия;
  • Справка об отсутствии судимости;
  • Охотничий билет и пр.

Если ваши документы перешли в статус архивный, то получить их в МФЦ уже не получится. Для получения необходимо подать заявку в Росреестр или другую организацию.

Как проверить готовность документов в МФЦ Санкт-Петербурга?

Найти информацию на сайте Госуслуг Санкт-Петербурга очень просто. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. На главной странице сайта выбрать кнопку «Проверка статуса заявления», которая расположена вверху в центре.
  2. Вы увидите форму, в которой нужно указать личные данные: физическое или юридическое лицо, дату рождения, фамилию, имя и отчество.
  3. Если вы являетесь юридическим лицом, то необходимо ввести номера ОГРН и ИНН.
  4. Идентификатор заявления, который получен при подаче заявки, нужно написать.
  5. В поле «Я не робот» необходимо поставить отметку и подтвердить запрос на проверку статуса заявления.

При возникновении вопросов можно позвонить по номеру горячей линии в МФЦ вашего региона.

Как проверить готовность документов в МФЦ Москвы?

На официальном сайте мэра Москвы можно найти раздел «Поиск обращений, поданных через центры Госуслуг, службу «Одно Окно» или МПГУ. Для этого нужно выбрать следующие пункты Услуги – Документы – Личные документы – Поиск обращений поданных через центры Государственных услуг, службу «Одно окно» или МПГУ.

Другим способом является звонок по телефону горячей линии (495) 777-77-77. По телефону необходимо продиктовать номер, который указан в расписке.

Если документы были поданы в Многофункциональный центр Московской области, то следует позвонить по номеру (800) 550-50-30.

Как узнать статус документа по QR-коду?

Те, кто является пользователем МФЦ «Мои документы, могут воспользоваться услугой проверки статуса документа по QR-коду. На расписке, которую выдает сотрудник организации можно заметить QR-код с зашифрованными данными о поданной заявке. По такому коду можно узнать статус документов. Для этого необходимо иметь мобильное приложение на своем телефоне и доступ в интернет.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. На телефон нужно скачать официальное приложение через AppStore или PlayMarket в зависимости от модели телефона.
  2. После скачивания нужно открыть программу и навести камеру на QR-код. После фокусировки код будет расшифрован.
  3. Следует перейти по ссылке, которая появилась на экране. Таким образом, вы получите информацию о статусе заявки. В официальном мобильном приложении можно скачать «Мобильный МФЦ». Если вы часто пользуетесь услугами центра, то такое приложение упростит подачу заявок.

На официальном сайте МФЦ можно посмотреть ссылки на приложение, и прочитать описание его функций.

Узнать о готовности документов в Многофункциональном центре очень просто. Необходимо иметь лишь номер расписки и позвонить по номеру горячей линии или перейти на официальный сайт МФЦ. При оставшихся вопросах можно позвонить по телефону горячей линии вашего региона.

Источник: https://mfc-oficialnyj-sajt.ru/kak-proverit-gotovnost-dokumentov-v-mfc

Как проверить готовность документов в МФЦ?

Мои документы мфц москва готовность документов

Большая часть россиян обращаются за получением справок и оформлением бумаг в ближайший офис сети «Мои Документы». Эти представительства оказывают широкий спектр услуг по регистрации, оформлению и выдаче разных документов гражданам.

Благодаря современным технологиям, эти процессы максимально упрощены, а клиенты получают дополнительный плюс — возможность проверить статус заявки в МФЦ. Для этого предусмотрено несколько удобных способов. Как проверить готовность документов в МФЦ, будет подробно рассказано в статье.

На официальном сайте МФЦ

Большая часть заявителей предпочитают посмотреть готовность документов в МФЦ по номеру заявки в онлайн режиме. Это возможно через официальный сайт. Каждый регион имеет свой собственный ресурс, дающий посетителям исчерпывающую информацию по разным вопросам.

Узнать, на какой именно сервис проверки готовности документов в МФЦ зайти, можно по вышеприведенной ссылке. На ресурсе приведен полный перечень адресов в соответствии с регионом нахождения.

Подать запрос на проверку довольно просто. Для этого необходимо:

  1. Зайти на сайт регионального МФЦ.
  2. Перейти по вкладке «Проверить статус заявки» или «Проверить готовность документов».
  3. В открывшемся окне ввести в пустую графу номер расписки, указать контрольные данные и нажать «Отправить».

После обработки запроса на экране появится статус заявки.

Важно понимать, что отследить готовность документов в МФЦ по регистрационному номеру в удаленном режиме можно не в каждом регионе. Некоторые сайты настроены таким образом, что переводят запрос на горячую линию. В этом случае нужно будет позвонить оператору и задать ему все интересующие вопросы.

Контрольная информация, необходимая, чтобы проверить готовность документов онлайн, в каждом регионе РФ тоже разнится. Сайты настроены по-разному, поэтому одни ресурсы запрашивают Ф.И.О. заявителя, другие — код, отправляющийся на номер телефона. Некоторые сайты не имеют графы с контрольными данными. На них запрос делается только посредством ввода идентификационного номера с расписки.

При личном посещении

Обращение в МФЦ некоторые категории граждан считают самым удобным способом узнать статус своей заявки. Если отделение центра находится недалеко от дома заявителя или на его ежедневном пути следования, то проще всего зайти и лично задать вопросы о готовности документов.

Информация о готовности документов в МФЦ дается только по номеру расписки. За ней обращаются на стойку администраторов. В порядке живой очереди они дадут нужные сведения посетителю.

Важно учесть, что в отделениях центра в 95% случаев соблюдаются сроки обращения. Приблизительная дата готовности бумаг указывается в расписке и с момента ее наступления можно приходить в МФЦ и брать талон на получение.

Проверка готовности документов Росреестра, поданных в МФЦ

Проверка готовности документов Росреестра вызывает у граждан больше всего вопросов. Они считают, что подобные бумаги отслеживаются особенными способами. И в этом есть доля правды. Проверить статус заявления можно следующим образом:

Первый вариант довольно прост:

  1. Необходимо зайти на сайт Росреестра.
  2. Ввести номер заявки.
  3. Нажать «Проверить».

Программа запрашивает ввод капчи и после этого в течение нескольких секунд формирует ответ.

Портал Росреестра располагает возможностью получения электронных документов не выходя из дома. Однако для их получения на rosreestr.ru/wps/portal/cc_vizualisation необходимо наличие цифровой подписи. Поэтому не каждый может воспользоваться ею.

Что делать, если документы в МФЦ не готовы вовремя?

Такие случаи крайне редки — многофункциональные центры строго следят за соблюдением сроков выдачи документов. Но если задержка все же произошла, то необходимо прийти в офис центра и узнать причину случившегося.

Далее придется действовать по обстоятельствам, но чаще всего готовность бумаг задерживается по причине их дополнительной проверки. В этом МФЦ не виноват и заявителю придется подождать.

Но если отсрочка произошла по вине сотрудников центра, на них стоит подать жалобу через горячую линию или лично руководителю представительства.

В некоторых случаях задержка приводит к нанесению серьезного ущерба заявителю, который выражается в материальных потерях. Решать вопросы с МФЦ в этой ситуации придется через суд.

В такой ситуации может понадобиться бесплатная юридическая консультация.

МФЦ — это возможность получить нужные бумаги и отследить их готовность удобным для заявителя способом.

в данных на странице, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://mfc-uslugi.com/proverit-gotovnost-dokumentov/

Проверить готовность и статус документов в МФЦ «Мои документы»

Мои документы мфц москва готовность документов

Новая структура по оказанию государственных услуг привлекает все больше внимание своим качественным сервисом. Вполне естественно признать, что МФЦ стал координационным центром между физическими лицами, то есть нами, гражданами РФ и представительными органами власти.

Сегодня их компетенция это не только юридические услуги, в перечне услуг входят также финансовые, коммерческие вопросы, а проблемы связанные с образованием, здравоохранением.

Очень часто физические лица обращаются в МФЦ, чтобы оформить и провести сделки.

Учитывая специфический характер договорных отношений, нужно заручиться согласием большого числа должностных лиц, но МФЦ снимает данную проблему, экономя время граждан, взяв все хлопоты по организации и совершения сделок на себя.

Как же узнать о готовности официальных разрешений (справок, согласований и т.д.)?

1. Узнать готовность документов МФЦ по телефону

Такая возможность есть, но к сожалению она не предусмотрена во всех отделениях МФЦ. Следует перейти на официальный сайт отделения и найти «Единый телефон горячей линии», по указанному бесплатному номеру будет возможность дозвониться до колл-центра МФЦ.

Оператор сообщит о статусе документов или госуслуги.

Важная информация:  Жалоба на МФЦ

2. Лично прийти в МФЦ

В полученной Вами расписке с номером должен быть указан ожидаемый срок готовности документов. Необходимо прийти в МФЦ где вы ранее получили расписку (не раньше указанной даты), взять талон электронной очереди «На получение документов» и направится в окно, к которому вас вызовут.

3. Проверит статус документов на официальном сайте МФЦ

Уточнить статус заявления на официальном сайте МФЦ по номеру расписки через онлайн-сервис проверки готовности документов. Помимо номера расписки у Вас могут потребовать ввести личные данные или контрольный код.

Порядок обращения за документами в МФЦ

Очевидно, для того, чтобы сделка состоялась необходимо правильно выполнить подготовку, грамотно составить договор. Так оно и есть, но начинается все с посещения ближайшего специалиста центра в вашем регионе.

Важная информация:  МФЦ в Афимолл Сити

Предварительно воспользуйтесь номером телефона информационной справочной отделения или узнайте его в Интернет на официальном сайте Госуслуг.

Попасть на прием можно либо в порядке предварительной записи к специалисту, либо по месту, получая талон в пределах его рабочего времени.

Обратите внимание: Режим рабочего времени всех МФЦ предусматривает прием граждан по всем вопросам в пределах рабочего дня. Самое важное здесь то, что он не имеет перерыва на обед. Кроме выдачи документов выдаваемых специалистами существует возможность сделать ксерокопии, отсканировать и распечатать готовые документы.

Когда будет собрана вся необходимая документация, ее обязательно проверяет специалист МФЦ. Экспертиза договора также обязательная часть подготовки, проводимая юристами и экономистами.

Кстати упомянуть, все коммерческие сделки, а также иные юридические документы, например, исковые заявления, требуют оплаты государственной пошлины.

Если вам потребуется консультация по сбору документации и на этом этапе, вам поможет назначенный вам специалист.

Завершается процесс подачи документов выдачей на руки расписки, в которой указано, что от вас принят определенный перечень документации для совершения сделки.

Способы проверки готовности документации

В расписке всегда будет указано время обработки документации конкретно в вашем случае. В большинстве случаев, когда все необходимые операции будут произведены, вам позвонят. Проверить готовность можно и самому, но это лишнее, специалисты всегда в курсе порученной им работы.

Важная информация:  МФЦ для предпринимателей будут открыты по всей Ленобласти

Есть и более прогрессивные методы, мы живет в век информационных технологий, и будет правильно, использовать:

  • возможность обращения к официальным ресурсам МФЦ, где на специальной странице вам будет предложено ввести регистрационный номер обращения (Если у вас их несколько, то по каждому в отдельности может приниматься отдельное соответствующее решение по каждому);
  • службу поддержки клиентов сайта, посетив соответствующую страницу;
  • горячую линию по т. (495) 777-77-77;
  • SMS информирование.

На сайте после ввода номера, который, кстати, указан на расписке, будет предоставлена информация о статусе вашего обращения в приватной части (личном кабинете или выслано на электронную почту).

Чуть отличается ответ оператора тех поддержки или горячей линии, как правило, они оперативно отвечают на обращение, то есть в течение нескольких минут.

Совет: В последнем случае из списка есть возможность подписаться на SMS оповещение, подключить же данную услугу будет легко через оператора горячей линии.

Источник: https://uslugi-mfc.ru/uslugi/gotovnost-dokumentov-v-mfc/

ПраваСовет
Добавить комментарий