В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Коммунальные платежи

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

В современном мире  технологий отпала необходимость стоять и ждать по несколько часов своей очереди в кассу, чтобы произвести оплату по коммунальным услугам.

Сегодня существуют  альтернативные способы расчета – быстрее и доступнее.

Коммуналку можно оплатить сидя в офисе или дома, и даже находясь на отдыхе или в командировке за границей, чтобы погасить задолженность по счету или уплатить средства по квитанциям, ежемесячно приходящим на ваш почтовый адрес.

Доступ к интернету дает нам большие возможности. Можно через компьютер или смартфон совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн можно также проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Сейчас многие коммунальные службы разработали для своих клиентов специализированные официальные сайты, предоставляющие всю необходимую информацию о предприятии. Зарегистрировавшись на них, потребителю открывается доступ ко многим функциям. Можно просмотреть тарифы на пользование услугами, историю поступления ваших платежей, наличие задолженности и сроки ее погашения.

Существуют и многочисленные сайты, которые совмещают информацию обо всех видах коммунальных услуг – например через сайт или приложение вашего банка. Такой сайт дает возможность оплатить счет или проверить наличие долга по тому или иному расчетному счету, не отходя от компьютера.

Для этого достаточно знать личные данные потребителя и расчетный счет предприятия, предоставляющего коммунальные услуги. В случае обнаружения задолженности, которой быть не должно, потребитель обязан будет обратиться в коммунальную службу для сверки проведенных платежей.

При этом обязательно при себе необходимо иметь квитанции за последний период времени.

Способы оплаты онлайн

  1. Самый удобный способ оплатить коммунальные услуги через интернет- банкинг, для этого вам необходимо иметь компьютер, выход в интернет и платежную  карточку. Оплатить можно с любой банковской карты.
  2. Онлайн-услуги будут быстрыми и удобными в тех случаях, когда они будут привязаны к аккаунту вышеперечисленных банков – оплатить счет-квитанцию можно будет за пять минут. Этот метод имеет ряд преимуществ: коммунальные услуги можно оплатить быстро и зачастую без комиссий из любой точки мира.
  3. Оплату можно произвести через сайт электронного правительства  egov по карте любого банка.
  4. Также существуют бесплатные услуги мобильных приложений. Вам необходимо будет установить на вашем смартфоне мобильное приложение банка, к которому вы привязаны, и далее следовать инструкциям программы.
  5. Оплатить коммунальные услуги можно также через платежные терминалы. Для этого необходимо знать номер своего лицевого счета, который указывается в квитанции.
  6. Также есть старый добрый способ – оплатить в кассах АО «КазПочта», для этого вам необходимо иметь при себе счет-квитанцию.

Оплата услуг Алсеко

  1. Чтобы быть всегда в курсе состояния своего лицевого счета и знать  баланс по платежам за коммунальные и иные услуги на сегодняшний день, выберите один из трех вариантов:
  2. Зарегистрируйтесь  в «Личном кабинете» на сайте компании Алсеко.
  3. Установите на смартфоне  мобильное приложение «Алсеко. Личный кабинет» (логин и пароль в Личных кабинетах на сайте и в мобильном приложении аналогичны). В нем вы можете хранить  все квитанции и платежи за последние шесть месяцев.
  4. Отслеживайте квитанции в системе интернет-банкинга по номеру вашего лицевого счета Алсеко.

Использование электронной почты

Также вы можете получать счета-квитанции на оплату коммунальных услуг по электронной почте. Для этого вам необходимо будет подписаться на услугу электронной рассылки счетов-квитанций, которые печатает Алсеко.

Преимущества использования электронной почты:

  • Если вы уезжаете в отпуск или длительную командировку, квитанция будет доставлена на ваш e-mail в положенный срок
  • Счет-квитанция всегда дойдет до адресата, и не потеряется где-то в дороге
  • Вам самим решать, когда вам удобно   достать из виртуального ящика  счет-квитанцию, и не вспоминать, когда последний раз проверяли старый добрый почтовый ящик.

Для получения счетов-квитанций по электронной почте вам необходимо обратиться в договорной отдел Алсеко для заполнения заявления утвержденного образца и предоставить следующий комплект документов:

  • копию удостоверения личности с предъявлением оригинала;
  • копии правоустанавливающего документа на жилое помещение и сведения о собственнике (документ, который выдается при регистрации).
  • Заявление и вышеуказанный комплект документов может быть отправлен в отсканированном виде на электронный адрес subscribe@alseco.kz или podpiska@alseсo.kz

Если вы решите получать счета по электронной почте, то  бумажные квитанции  доставляться не будут. Если же вы в течение двух месяцев подряд не будете оплачивать коммунальные  услуги по интернет-банкингу, Алсеко не будет доставлять счета электронной почтой, а возобновит их доставку традиционным способом в бумажном виде.

Как оплатить через egov.kz

  1. Зарегистрироваться на портале и пройти на показатель «Оплатить онлайн».
  2. Выбрать единый расчетный центр своего города.
  3. Ввести лицевой счет квитанции и пройти на показатель «Показать квитанцию».
  4. В графе «Оплачиваю» ввести необходимую сумму для оплаты.

    По желанию можно распечатать квитанцию.

  5. Необходимо ввести данные платежной карты: номер, ФИО владельца, срок действия и CV-код (при выборе первого способа).
  6. В личном кабинете (в разделе «История оплаты услуг») ознакомьтесь с чеком об оплате.

Для вашего удобства вы можете произвести платеж одним из предложенных вариантов.

  1. Оплата с помощью платежных карт VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro всех банков, American Express
  2. Оплата в один клик. Быстрая оплата, без повторного ввода карточных данных VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro.
  3. Оплата в расчетно-кассовых отделениях банках и интернет-банкинге.

Источник: https://financer.com/kz/sberezheniya/5-sposobov-oplatit-kommunalku/

Жилищно-коммунальные услуги. Когда и как платить?

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Квартира построена, но дом не сдан в эксплуатацию. Когда наступает обязанность оплачивать ЖКУ?

Собственник жилого или нежилого помещения начинает платить за жилищно-коммунальные услуги со дня возникновения права собственности на эти помещения (регистрации в БТИ).

Дольщик (при долевом строительстве) – с момента заключения договора, предусматривающего передачу ему во владение и пользование объекта долевого строительства, либо с момента подписания акта приемки-передачи жилого помещения.

Наниматель, арендатор жилого помещения – со дня заключения договоров найма, аренды жилых помещений.

Член организации застройщиков – со дня сдачи жилого дома (квартиры) в эксплуатацию.

В Гражданском кодексе отмечается, что каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате сборов по общему имуществу, а также издержках по его содержанию.

Нет договора, платить за ЖКУ не нужно?

Отсутствие договора на получение ЖКУ или отказ от заключения подобного договора никак не освобождает граждан от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги или платы за пользование жилым помещением.

Иными словами, если у вас нет договора на теплоснабжение, но квартира отапливалась весь отопительный сезон, то не платить по счетам нельзя – по факту услуга была предоставлена.

Если граждане не хотят заключать договор на вывоз мусора в частном секторе, это также не означает, что они не должны оплачивать такую услугу как обращение с ТКО, поскольку она оказывается всем плательщикам ЖКУ – отходы вывозятся из контейнеров по схеме, утвержденной в исполкоме. Аргументы – «мусор закапываем в огороде», «вывозим на свалку», «вообще не мусорим» в данной ситуации не состоятельны.

Не платить можно только в случае отсутствия договора на дополнительные жилищно-коммунальные услуги. Их граждане могут получать (или не получать) по желанию.

В перечень таких услуг входят: установка и техническое обслуживание запорно-переговорных устройств (домофоны) и систем видеонаблюдения, работа вахтеров (консьержей), аренда напольных грязезащитных ковровых покрытий, обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание. В этом случае работает правило: нет договора – нет оплаты.

Когда платить, чтобы избежать долгов и пеней?

Оплачивать ЖКУ необходимо не позднее 25-го числа следующего за ним месяца. Например, счета за июль необходимо оплатить до 25 августа, счета за август – до 25 сентября и т.д.

При этом необходимо иметь в виду, что ответственность за оплату жилищно-коммунальных услуг (и за долги) лежит не только на собственнике квартиры (нанимателе жилья, дольщике и т.п.), но и на всех проживающих совместно с ним совершеннолетних членах семьи (в том числе и бывших), если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.

Если квартира (иное помещение) принята по наследству с долгами, то обязанность их погасить возникает у наследников данной квартиры. Порядок погашения установлен ст. 1086 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Где платить?

Самый классический способ – оплатить ЖКУ в любом отделении почты. Требуется: физическое присутствие и извещение на оплату. Также можно заплатить в отделении банка: в кассе или инфокиоске (в зале, как правило, присутствует специалист, который подскажет, как это сделать).

Владелец банковской карточки может оплатить коммунальные платежи через Интернет-банкинг. Банки подключают к этой системе каждого клиента.

После авторизации на сайте банка необходимо выбрать раздел «Коммунальные платежи» или «Оплата услуг» – «ЕРИП» (система единого расчетного и информационного пространства) и следовать дальнейшим инструкциям.

Понадобится также знать номер лицевого счета (указан в извещении).

Можно воспользоваться QR-кодом. Он расположен в правом верхнем углу извещения на оплату ЖКУ. Для этого необходимо установить на смартфоне специальное приложение, например, в Viber (Настройки / QR-код), v-banking и др.

и следовать дальнейшим инструкциям.

Преимущества платежей с помощью Интернет-банкинга или мобильных приложений в том, что они осуществляются без комиссии и круглосуточно, позволяют совершать платежи автоматически и хранить данные обо всех операциях.

Что будет, если гражданин станет должником?

Задолженность за ЖКУ (более двух месяцев) приведет к неприятностям. Например, начнет образовываться пеня. Это 0,3 процента от неуплаченной в установленный срок суммы платежа за каждый день просрочки. В данной ситуации пеня будет начисляться расчетной программой автоматически.

Допустим, за коммуналку нужно заплатить 30 рублей, гражданин заплатил с опозданием в 20 дней. В первый день ему начислят пеню на 30 рублей (30+0,3 %), во второй на 30 рублей 9 копеек (30,09+0,3 %), на третий на 30 рублей 18 копеек (30,18+0,3 %) и так далее.

Подобный расчет приведет к тому, что пеня очень быстро превысит сумму долга и платить придется гораздо больше.

При значительных долгах за ЖКУ оказание коммунальных услуг могут приостановить – отключить газ, электричество и т.д. При этом после погашения задолженности необходимо будет оплатить и возобновление предоставления ЖКУ.

Кроме того, организации, предоставляющие услуги ЖКХ, могут инициировать судебное разбирательство с должником, запрет на выезд за границу. Но самой большой неприятностью может стать выселение из квартиры.

Для нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда и членов его семьи это означает «выселение без предоставления другого жилья», для собственников квартир – «продажа квартиры и выселение в меньшее по площади помещение или уступающее по своим потребительским качествам, в том числе в ином населенном пункте».

Как списать пеню?

Местный исполком может принять решение о списании пени гражданам, имеющим просроченную задолженность. Основанием для списания может послужить трудная жизненная ситуация – каждый случай будет рассматриваться в индивидуальном порядке.

Для списания пени граждане подают заявление в произвольной форме в организацию, производящую начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, с указанием причин возникновения задолженности.

В случае необходимости данная организация запрашивает у госорганов и организаций справки либо документы о доходах и имущественном положении гражданина и членов его семьи, совместно с ним проживающих, необходимые для решения вопроса о списании пени. Эти документы граждане могут представить и сами.

Решение о списании пени или об отказе в ее списании исполком принимает в течение 20 календарных дней. В решении о списании пени указывается период, за который производится списание пени, и ее сумма. В решении об отказе – основания для отказа.

Если списать пеню не удастся, то можно подать в суд иск о снижении размера пени в связи с ее несоразмерностью последствиям нарушения обязательства (значительное превышение размера пени над суммой невозвращенного долга).

Яна Щука, портал коммунальной грамотности населения

Источник: http://pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2019/july/37895/

Сроки оплаты за услуги ЖКХ, срок исковой давности, оплата ЖКХ за предыдущий месяц, срок хранения квитанций

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Услуги, предоставляемые коммунальными предприятиями, требуют своевременной оплаты, так же, как и остальные товары и услуги. Обычно потребителю выделяется месяц на оплату коммунальных услуг. Если же плата не поступает на расчетный счет предприятия вовремя, то потребителю начисляется пеня за каждый день просрочки платежа.

В Жилищном кодексе России четко прописан порядок предоставления коммунальных услуг населению и их оплаты. В статье 155 зафиксирован четкий период, в который потребители коммунальных услуг обязаны внести плату на расчетные счета предприятий. Исключение может быть в том случае, если действует договор об аренде. Тогда сроки могут быть изменены.

Для оплаты коммунальных платежей можно использовать интернет ресурсы, либо же оплачивать квитанции в отделении банка, или почты России. Любой из этих способов является правильным и предотвратит возникновение просрочки платежа. Также оплату можно производить с помощью ЕПД (единого платежного документа), или квитанций на каждую коммунальную услугу.

Если возникает задолженность по оплате, потребитель обязан уплатить ее в максимально короткий срок. В случае уклонения потребителя от оплаты, к нему будут применены штрафные меры, вплоть до полного отключения услуги.

Срок исковой давности по оплате ЖКХ

Коммунальные предприятия поставляют потребителям свои услуги в виде водоснабжения, электроэнергии или газификации. Взамен же требуют внесения своевременной платы на свой расчетный счет.

Случаются различные ситуации, когда потребитель не успел вовремя произвести расчет за коммунальные услуги, и по конкретному адресу образовалась задолженность. Наступление периода задолженности отмечается начислением пени до момента погашения долга.

Если эту задолженность быстро ликвидировать, то коммунальные службы идут навстречу своим потребителям и не применяют радикальных мер.

Но, далеко не все потребители являются добропорядочными гражданами. У некоторых задолженность накапливается месяцами, и тогда поставщик коммунальных услуг может применить к ним штрафные меры, даже прекратив поставку услуг до полного погашения просрочки.

Когда никакие методы на потребителя не действуют, коммунальное предприятие может обратиться за помощью в суд. Если срок исковой давности не истек, то суд примет исковое заявление от предприятия и начнет рассматривать дело.

Начало исковой давности приходится на следующий день, после установленной даты для оплаты коммунальных услуг, или же согласно установленному договором сроку. Общая исковая давность длится на протяжении трех лет.

Если же в течение этих трех лет была внесена хоть какая-то часть долга, то исковая давность начинается заново с того самого дня. Также срок исковой давности может быть продлен по соглашению обеих сторон, что указано в статьях ГКУ.

Поставщик имеет право сам устанавливать сроки исковой давности.

Срок оплаты ЖКХ за предыдущий месяц

Казалось бы, нет ничего проще процедуры оплаты жилищно-коммунальных платежей. Однако многие плательщики зачастую не могут разобраться, до какого же числа и за какой месяц, желательно оплачивать все коммунальные счета. Порой, просрочка в несколько дней может испортить репутацию добросовестного плательщика не в лучшую сторону.

При оплате коммунальных услуг обязательно стоит учитывать, сколько времени понадобится вашим деньгам, чтобы попасть на расчетный счет поставщика. Всё зависит от конкретного способа оплаты квитанций. Если даже оплатить квитанции в последний день установленного срока, то возможно появление задолженности.  

Работники коммунальных служб советуют своим потребителям совершать все платежи вовремя. Поэтому каждое 20 число текущего месяца является последним сроком для оплаты коммунальных услуг за предыдущий месяц.

Даже если работники коммунальной службы не принесли вам квитанцию, это не освобождает вас на текущий месяц от оплаты.

Достаточно явиться в ЖЭК по своему адресу, и вам предоставят актуальную квитанцию для оплаты, с учетом имеющихся задолженностей.

Срок хранения квитанций об оплате ЖКХ

Иногда случаются непредвиденные ситуации, когда деньги не поступают на расчетный счет поставщика.

Потребитель добросовестно оплачивает квитанции на все получаемые услуги, но каким-то образом на его лицевом счету появляется задолженность.

В таком случае, потребителю придется обратиться в жилищно-коммунальную контору для сверки проведенных платежей. Но для этого необходимо наличие квитанций об оплате за определенный период.

Тогда и возникает вопрос, на протяжении какого времени стоит хранить чеки об оплате коммунальных услуг. Если быть осведомленным в этом вопросе, то удастся избежать необоснованных претензий со стороны коммунальных служб, и доказать свою правоту.

В настоящее время многие потребители используют для оплаты коммунальных услуг более удобные сервисы, чем оплата через банк. Поэтому, если вы решили оплачивать квитанции с помощью интернета, то обязательно стоит распечатывать чек об оплате. Ведь, в случае компьютерного сбоя, или ликвидации сайта, чек будет являться единственным подтверждением платежа.

Работники поставщиков коммунальных услуг советуют своим клиентам сохранять все оплаченные квитанции на протяжении трех лет. При этом можно производить каждый год сверку с коммунальными службами с распечаткой выписки оплат за весь период. Этот документ также стоит вложить в папку с оплаченными квитанциями, и предоставлять работникам поставщика в случае обнаружения задолженности.

Пени за несвоевременную оплату ЖКХ

Бывают такие случаи, что человек находится не в городе, или не имеет времени обратиться в банк для оплаты всех потребляемых коммунальных услуг.

В таком случае за задержку оплаты платежей ему будет применен штраф в виде пени. Пеня является первоначальным методом влияния на неплательщиков.

С ее помощью коммунальные службы стараются облагоразумить своих клиентов, и не дотягивать дело до судебных разбирательств.

На оплату жилищно-коммунальных услуг потребителю дается 30 дней от указанной в квитанции даты. Если человек не совершил платеж в эти положенные 30 дней, то с 31 дня будет начисляться пеня по коэффициенту 1/300 от ставки рефинансирования. На начисление пени отводится 90 дней.

За всё это время пеня будет накапливаться, создавая ещё большую задолженность. Поэтому потребителю рекомендуется не оттягивать процесс оплаты задолженностей, и обязательно явиться в банк для погашения долга. По окончании срока начисления пени, коммунальные службы будут вынуждены отключить потребителя от получения своих услуг или же обратиться в суд для решения данного вопроса.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/sroki-oplaty-za-uslugi-zhkkh/

Это страшное слово «жировка». Наглядно показываем, как оплатить коммуналку

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Взрослая жизнь кажется крутой, когда тебе десять лет и все покупают родители. Как только начинаешь существовать самостоятельно, понимаешь: взрослая жизнь — это бесконечные оплаты, оплаты, оплаты и еще раз оплаты. Попробуем разобраться вместе, что и как нужно делать, чтобы не остаться в съемной квартире без света или воды. Предупреждаем: все это будет выглядеть страшно. Но подъемно.

Привет. Меня зовут Аня, и я составляю удобные инструкции о том, как жить эту жизнь, если пора перестать зависеть от родителей. Снять квартиру и не облажаться — это только первый шаг. Дальше мы будем разбираться, как оплачивать коммуналку, нужно ли покупать продукты по акции и многое другое. Чтобы точно не потерять публикации, добавь в закладки страницу проекта «Вырастешь — поймешь».

Обычно ежемесячные «важные» платежи все называют коммуналкой. Но технически сюда входит много чего: как минимум отдельно придется платить еще и за электроэнергию. И, возможно, за газ.

Коммуналка — это отчисления на капитальный ремонт и техническое обслуживание дома, канализацию, отопление (в зимний период), вывоз мусора. Также в нее может быть включена вода.

Но кое-где за нее придется платить по отдельной квитанции. Приплюсуй к итоговой сумме электроэнергию, которая расходуется на работу лифтов и освещения в доме.

Если очень хочется, можно изучить информацию об общедомовом расходе — она пишется на обратной стороне квитанции.

Если жильцы дома состоят в товариществе собственников (ТС), к основной квитанции будет прикреплена еще одна.

Как правило, там начисляют плату за пользование домофоном (это прячется за фразой «Техобслуживание ЗПУ») и всякие текущие траты ТС, в том числе за уборку и благоустройство дворов (скорее всего, это назовут «Эксплуатационными расходами»).

Но это все зависит от конкретного ТС. Вряд ли тебе детально интересно, за что будешь отчислять деньги, но на эту тему иногда даже происходят серьезные «терки».

Плохие новости: платить (так или иначе) придется за все это.

Хорошие новости: это можно делать хотя бы не выходя из дома.

Для приготовления нам понадобится… Ладно, серьезно. Сперва сходи и посмотри на свои счетчики — один в подъезде или тамбуре (электричество). Здесь надо запомнить количество киловатт.

Раньше стоимость кВт·ч различалась в зависимости от объема потребления и того, какая плита установлена — газовая или электрическая. С января этого года мы независимо от этих параметров платим одинаково — кВт·ч стоит 0,1484 рубля. Также оплата зависела от времени суток (в том случае, если стоит электроплита). Эти тарифы тоже подросли.

Дальше смотрим на счетчики воды — обычно они спрятаны в санузле (если он не совмещенный, вероятнее всего, в туалете). Это понадобится, чтобы зафиксировать, сколько «накапало» в этом месяце за горячую и холодную воду.

Теперь бери квитанцию. Здесь нужен лицевой счет. Показываем, где это находится.

1. Коммунальные платежи (как правило, самая увесистая часть ежемесячных отчислений, куда входит много услуг).

2. Электричество.

Дополнительно платим за:

3. Газ (если дома есть газовая плита).

4. Воду (если эти услуги не включены в общие коммунальные платежи).

Если хочешь вдарить по олдскулу, оплатить квитанцию можно на почте (в любом отделении). Тогда бери бумажку с собой, потому что оператор может попросить какие-нибудь данные вроде номера плательщика или ФИО человека, на которого пришла квитанция.

Чтобы не быть похожим на свою бабушку, лучше платить онлайн. Сделать это можно через ЕРИП.

Кстати, через него же можно платить и в инфокиосках любого банка. В «живом» окошке за наличку, конечно, тоже можно, но это будет стоить денег (от 0,1 до 5 (!) рублей) во всех банках, кроме Беларусбанка. Если с технологиями ты не дружишь, не парься: скорее всего, в зале будет специальный сотрудник, который все подскажет.

Для оплаты реально подойдет почти все: от приложения банка и сервиса e-pay до WebMoney и нашего сервиса. А с картой некоторых банков платить можно даже через ZALA (но должны быть активированы СМС-оповещения).

Итак, допустим, мы пошли по простому и популярному пути — зашли в приложение своего банка и ищем что-то наподобие «Оплата услуг» — там и будет ЕРИП. С 2018 года схема следующая: выбираем сначала раздел «Коммунальные платежи», дальше подкатегорию («Жилищно-коммунальные услуги»), потом — регион, а затем конкретную услугу. Например: Минск, а дальше…

Стоп, тут опять куча всего. Давай разбираться.

В случае с Минском видим целые четыре строчки. Это перечень категорий и подкатегорий услуг, зарегистрированных в АИС «Расчет». В этой системе средства перечисляются на основании требований к оплате, в которых коммунальные службы передают информацию по лицевым счетам.

«Это значит, что один лицевой счет по коммунальным платежам может проходить по услуге „Платежи через ЦИТ“, другой лицевой счет — по услуге „Коммунальные платежи АИС Расчет-ЖКУ“.

Услуги разнятся по опциям оплаты, а также получателям платежа», — объясняют в контакт-центре ЕРИП.

В столице наиболее часто платежи проводят через ЦИТ Мингорисполкома.

Дальше видим еще три категории: «Коммунальные платежи АИС Расчет ЖКУ», «Платежи ТС/ЖСПК АИС Расчет-ЖКУ» и «Платеж через ЦИТ». Выбираем одну из первых двух — и вводим лицевой счет с квитанции. Оплата прошла? Поздравляем. Если нет, то выбирай вторую категорию. В ЕРИПе объясняют, что понять «свою» можно эмпирическим путем.

Еще можно позвонить в ЕРИП, назвать номер лицевого счета — и там сразу подскажут путь для оплаты.

При оплате коммуналки всплывут графы про какие-то показания счетчиков, причем некоторые уже заполненные. Без паники! Речь о воде.

В графы «Счетчик 1 — текущее знач.» вводи то, что увидел (а) на счетчике с холодной водой. То же самое со вторым «текущим значением» — это горячая. А вообще куда какую цифру вписать, будет понятно относительно предыдущего значения.

Если это все-таки очень сложно, а мозг забит делами поважнее, выход есть — QR-код. Он расположен в углу квитанции, которая вам приходит (в другой стороне от лицевого счета).

Воспользоваться им можно тремя способами:

  • через специальное приложение на смартфоне;
  • в Viber (Настройки / QR-код);
  • в приложении мобильного банкинга, а также приложениях v-banking, «МТС Деньги» (устроены они, по сути, как приложение любого банка).

Дальше тебя перебросит на страницу оплаты — осталось только ввести данные своей карты. Впрочем, рассчитывать на QR-код приходится не всегда — система нередко глючит и не считывает «квадратик».

И еще мы, кажется, забыли об электроэнергии. Идем в ЕРИП и начинаем сначала.

Выбираем «Коммунальные услуги», потом — «Электро-, теплоснабжение», нужный город (допустим, Минск), затем «Минское МРО» — «Электроэнергия». Сюда вводим номер абонента.

Узнать его нетрудно (если ты не социофоб, конечно) — нужно позвонить в справочную «Энергосбыта», назвать свой адрес и в ответ получить нужную комбинацию цифр.

С газом история отдельная. Если в квартире есть счетчики, то приходит отдельная квитанция. Идем в «Коммунальные услуги», затем «Газоснабжение», выбираем регион и «Газ» (для Минска). Сюда вводим лицевой счет, указанный на этой квитанции.

Если счетчика нет, все в принципе еще проще: плата за газ включена в одну «большую» квитанцию. Дальше проще. Чтобы оплатить отдельную квитанцию для ТС, в дереве ЕРИПа нужно найти «Товарищества собственников».

Дальше город (например, Минск), район — и выбираем из списка адресов тот, где зарегистрирован нужный ТС.

При последующих оплатах используй разделы «последние оплаченные» / «история платежей». Так не придется снова выбирать услуги по дереву услуг ЕРИП.

Самое важное — успеть сделать это по 25-е число месяца. Квитанцию тебе в почтовый ящик вбросят примерно с 10−15 числа. Если квитанция запаздывает, то ничего страшного: информация о плательщике в базах все равно будет доступна. Главное — плати. Ха-ха-ха.

Ну на первый раз, в принципе, ничего. Наказание за «просрочку» в первую очередь денежное. За каждый день неуплаты итоговая сумма увеличивается на 0,3% — это пеня. То есть если 25-го числа тебе надо было оплатить 50 рублей, то 26-го они превратятся в 50 рублей 15 копеек (а хотелось бы в тыкву). В следующем месяце заплатишь за два (плюс пеня).

Проблема забывчивости решается просто: установи напоминалку на телефон на 24-е или 25-е число каждого месяца.

Если не платить больше двух месяцев, начинается уже интересное (хотя по закону даже два месяца задолженности могут запустить все механизмы наказания).

Что важно: тебе могут попросту приостановить предоставление услуг.

Сидеть без света так себе весело, правда? Вторая «нежная» мера коснется собственника квартиры — деньги начнут взыскивать с нотариусом принудительно, причем при наличии спора — через суд.

В совсем запущенных случаях семьи даже выселяют за задолженность. Например, в Гродно с января по октябрь 2018 года таким образом жилья лишились 48 семей. Вроде немного, но стоит вдуматься — и звучит уже внушительно. Не надо так.

Источник: https://news.tut.by/society/626530.html

Когда и как оплачивать жилищно-коммунальные услуги

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Как избежать долгов, пени и штрафов за оплату услуг ЖКХ, включая сложные ситуации, когда, к примеру, квартира построена, но дом еще не сдан в эксплуатацию, или у вас отсутствует договор с организациями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги, рассказал Портал коммунальной грамотности.

Базовое: когда платить

Оплачивать ЖКУ необходимо не позднее 25 числа следующего за ним месяца. Например, счета за июль необходимо оплатить до 25 августа, счета за август — до 25 сентября и т.д.

При этом необходимо иметь в виду, что ответственность за оплату жилищно-коммунальных услуг (и за долги) лежит не только на собственнике квартиры (нанимателе жилья, дольщике и т.п.), но и на всех проживающих совместно с ним совершеннолетних членах семьи (в том числе и бывших), если иное не установлено письменным соглашением о порядке пользования жилым помещением.

Если квартира (иное помещение) принята по наследству с долгами, то обязанность их погасить возникает у наследников данной квартиры. Порядок погашения установлен ст. 1086 Гражданского кодекса.

Где платить

Самый классический способ — оплатить ЖКУ в любом отделении почты. Требуется: физическое присутствие и извещение на оплату. Также можно заплатить в отделении банка: в кассе или инфокиоске (в зале, как правило, присутствует специалист, который подскажет, как это сделать).

Владелец банковской карточки может оплатить коммунальные платежи через интернет-банкинг. Банки подключают к этой системе каждого клиента.

После авторизации на сайте банка необходимо выбрать раздел “Коммунальные платежи” или “Оплата услуг” → “ЕРИП” (система единого расчетного и информационного пространства) и следовать дальнейшим инструкциям.

Понадобится также знать номер лицевого счета (указан в извещении).

Можно воспользоваться QR-кодом. Он расположен в правом верхнем углу извещения на оплату ЖКУ. Для этого необходимо установить на смартфоне специальное приложение, например, в Viber (Настройки / QR-код), v-banking и др.

и следовать дальнейшим инструкциям.

Преимущества платежей с помощью интернет-банкинга или мобильных приложений в том, что они осуществляются без комиссии и круглосуточно, позволяют совершать платежи автоматически и хранить данные обо всех операциях.

Ситуация: квартира построена, но дом еще не сдан в эксплуатацию. Когда наступает обязанность оплаты ЖКУ?

Собственник жилого или нежилого помещения начинает платить за жилищно-коммунальные услуги со дня возникновения права собственности на эти помещения (регистрации в БТИ).

Дольщик (при долевом строительстве) — с момента заключения договора, предусматривающего передачу ему во владение и пользование объекта долевого строительства, либо с момента подписания акта приемки-передачи жилого помещения.

Наниматель, арендатор жилого помещения — со дня заключения договоров найма, аренды жилых помещений.

Член организации застройщиков – со дня сдачи жилого дома (квартиры) в эксплуатацию.

В Гражданском кодексе сказано, что каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате сборов по общему имуществу, а также издержках по его содержанию.

Можно ли не платить, если нет договора на оказание ЖКУ?

Отсутствие договора на получение ЖКУ или отказ от заключения подобного договора никак не освобождает граждан от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги или платы за пользование жилым помещением.

Иными словами, если у вас нет договора на теплоснабжение, но квартира отапливалась весь отопительный сезон, то не платить по счетам нельзя — по факту услуга была предоставлена.

Если граждане не хотят заключать договор на вывоз мусора в частном секторе, это также не означает, что они не должны оплачивать такую услугу как обращение с ТКО, поскольку она оказывается всем плательщикам ЖКУ — отходы вывозятся из контейнеров по схеме, утвержденной в исполкоме. Аргументы — “мусор закапываем в огороде”, “вывозим на свалку”, “вообще не мусорим” в расчет не принимаются.

Не платить можно только в случае отсутствия договора на дополнительные жилищно-коммунальные услуги. Их граждане могут получать по желанию.

В перечень таких услуг входят: установка и техническое обслуживание запорно-переговорных устройств (домофонов) и систем видеонаблюдения, работа вахтеров (консьержей), аренда напольных грязезащитных ковровых покрытий, обустройство придомовых территорий элементами озеленения, благоустройства и их дальнейшее содержание. В этом случае работает правило: нет договора — нет оплаты.

Чем рискует должник

Задолженность за ЖКУ более двух месяцев приведет к неприятностям. Начнет образовываться пеня – 0,3% от неуплаченной в установленный срок суммы платежа за каждый день просрочки. В данной ситуации пеня будет автоматически начисляться расчетной программой.

Допустим, за коммуналку нужно заплатить 30 рублей, гражданин заплатил с опозданием в 20 дней. В первый день ему начислят пеню на 30 рублей (30+0,3%), во второй на 30 рублей 9 копеек (30,09+0,3%), на третий на 30 рублей 18 копеек (30,18+0,3%) и так далее. Подобный расчет приведет к тому, что пеня очень быстро превысит сумму долга и платить придется гораздо больше.

При значительных долгах за ЖКУ оказание коммунальных услуг могут приостановить — отключить газ, электричество и т.д. При этом после погашения задолженности необходимо будет оплатить и возобновление предоставления ЖКУ.

Кроме того, организации, предоставляющие услуги ЖКХ, могут инициировать судебное разбирательство с должником, запрет на выезд за границу. Но самой большой неприятностью может стать выселение из квартиры.

Для нанимателя жилого помещения государственного жилищного фонда и членов его семьи это означает “выселение без предоставления другого жилья”, для собственников квартир — “продажа квартиры и выселение в меньшее по площади помещение или уступающее по своим потребительским качествам, в том числе в ином населенном пункте”.

В некоторых случаях можно списать или уменьшить пеню

Местный исполком может принять решение о списании пени гражданам, имеющим просроченную задолженность. Основанием для списания может послужить трудная жизненная ситуация — каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке.

Для списания пени граждане подают заявление в произвольной форме в организацию, производящую начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, с указанием причин возникновения задолженности.

В случае необходимости данная организация запрашивает у госорганов и организаций справки либо документы о доходах и имущественном положении гражданина и членов его семьи, совместно с ним проживающих, необходимые для решения вопроса о списании пени. Эти документы граждане могут представить и сами.

Решение о списании пени или об отказе в ее списании исполком принимает в течение 20 календарных дней. В решении о списании пени указывается период, за который производится списание пени, и ее сумма. В решении об отказе — основания для отказа.

Если списать пеню не удастся, то можно подать в суд иск о снижении размера пени в связи с ее несоразмерностью последствиям нарушения обязательства (значительное превышение размера пени над суммой невозвращенного долга).

Источник: https://interfax.by/news/tovary_i_uslugi/zhkkh/1262101/

Сроки оплаты коммунальных платежей 2019 – по Жилищному кодексу, уплаты

В какой срок нужно оплачивать коммунальные услуги

Все мы каждый месяц сталкиваемся с необходимостью выплачивать счета по ЖКХ. Есть множество способов, как это сделать. Все они отличаются по месту оплаты, процентным ставкам, средствам платежа и прочему.

Для зачисления средств некоторыми способами потребуется определенное время. Именно потому важно знать точные сроки оплаты коммунальных платежей.

За что нужно делать платить?

Список ЖКХ услуг может отличаться в значимости от обустройства жилого дома. Во многом это будет зависеть от наличия в доме канализации, газа, мусорного провода и от формы управления квартирного дома.

В платежках ЖКХ указаны все виды платежей, за которые требуется вносить оплату. Между собой они могут делиться на:

К числу коммунальных услуг следует относить:

  • тепловое отопление;
  • газоснабжение;
  • электричество;
  • канализацию;
  • водоснабжение.

К жилищным услугам относятся:

  • вывоз мусорных отходов;
  • ремонт и содержание жилья;
  • обслуживание лифта (если он есть);
  • домофон;
  • радиоточка;
  • телеантенна;
  • работа управляющей компании.

Законодательная база

Согласно статье 40 Конституции РФ каждому гражданину гарантированно законное право на пригодное для проживания жилое помещение.

Вместе с тем далеко не у каждой семьи в стране имеется собственная жилая площадь или средства на ее приобретение. Поэтому на государственном уровне предусмотрены различные программы, позволяющие сделать жилье доступней, а также немного сократить траты по его содержанию для некоторых категорий льготников.

Не имеет значения, каким образом квартира была куплена или получена, у жильцов в любом случае имеется обязанность по оплате счетов за используемые ресурсы. Как минимум, речь о газе, электричестве, воде, водоотведении и прочем.

Согласно статье 153 ЖК РФ, вносить плату по коммунальным платежам обязаны:

  • владельцы жилых квартир;
  • наниматели соц. квартир;
  • лица, арендующие квартиру и выплачивающие квартплату;
  • родственники собственника жилья, если по каким-либо причинам он отсутствует на момент оплаты.

Что касается жилищных услуг, то владельцы должны оплачивать их в соответствии с нормами, закреплёнными в регионе их проживания, с данными счётчиков и Постановлением Правительства под номером 354.

Сроки оплаты коммунальных платежей

В зависимости от того, какой способ оплаты используется, платежи могут задерживаться в пути. Соответственно оплата может быть произведена в срок, но при этом дата зачисления отличается на несколько дней. В итоге придется платить штраф за те несколько дней вынужденной задержки.

Поэтому рекомендуется оплачивать все счета хотя бы за несколько дней до конца срока.

Платеж считается окончательно произведенным только в тот момент, когда средства поступили на счет организации, предоставляющей услуги.

Когда и где платить?

Рассмотрим сроки оплаты коммунальных платежей по Жилищному кодексу в 2019 году и до какого числа следует платить.

В соответствии с положениями статьи 155 ЖК РФ, оплата коммунальных платежей должна производиться в срок до 10 числа месяца, следующего за периодом оплаты. Однако срок может быть изменен по отдельному договору с управляющей компанией.

Способы внесения средств

Сегодня существует множество способов оплаты счетов ЖКХ. Оплату можно совершить:

  • наличными;
  • через пластиковые карты;
  • с электронного кошелька.

Самый простой и один из самых распространённых способов — это оплата через кассу банковского учреждения. Это можно сделать в большинстве банков и все они берут за это свой процент в виде комиссии за перевод средств. Для того чтобы произвести оплату, нужно иметь квитанцию.

Главным недостатком этого способа является то, что обычно в банках большие очереди и процесс оплаты может отнять немало времени. Причем приходится зависеть от часов работы банка.

Другой не менее распространённый способ — это оплата через банкомат. У большинства граждан страны есть минимум одна пластиковая карта (например, зарплатная карта). В этом случае все равно придется платить проценты, однако они немного ниже, чем при оплате наличными. Для того чтобы совершить операцию, нужно знать номер лицевого счета состоящий из 10 цифр.

Еще один способ оплаты — это терминалы. В каждом из них дополнительно вносятся проценты, которые составляют 3-5%. Оплата происходит наличными. Причем вносится вся сумма, без выдачи сдачи. Если есть остаток, то он переносится в счет оплаты на последующий месяц.

Через Почту России выгодней всего оплачивать гражданам, являющимся клиентами Сбербанка или Банка Москвы. С них не берется дополнительная комиссия.

Есть на счете достаточно средств, то произвести оплату можно при помощи мобильного оператора.
Также можно произвести оплату онлайн через интернет ресурс Сбербанка. Для этого нужно являться владельцем счета в этом банке и чтобы у вас была активирована опция «Мобильный банк». Произвести платеж можно при наличии лицевого счета.

При оплате через сайт Сбербанка средства могут быть перечислены только в рабочие дни. Это нужно учесть, чтобы избежать задержек.

Другой способ онлайн оплаты — это сайт Госуслуги. Оплата производится банковской картой. Для этого нужно быть зарегистрированным на этом сайте. Уплата также происходит по номеру лицевого счета.

Сколько хранить квитанции?

На данный момент в законодательстве не предусмотрено сроков хранения квитанций. Однако при этом предусмотрен так называемый срок исковой давности, в течение которого гражданин или юрлицо могут оформить исковое заявление на должника с требованием оплаты долга в принудительном порядке.

На сегодняшний день срок исковой давности составляет три года. В течение этого времени плательщик вправе оформить заявление для перерасчета коммунальных взносов, и управляющая компания может попытаться взыскать задолженность по уплате счетов.

Если у плательщика нет квитанций, способных подтвердить то, что он действительно произвел оплату, то ему придется сделать это еще раз. Именно по этой причине желательно хранить квитанции не менее трех лет с момента оплаты, чтобы в любом случае доказать собственную правоту.

Кроме этого статья 199 ГК предусматривает, что вне зависимости от срока исковой давности суд все равно принимает заявление на рассмотрение. Только в ходе разбирательства ответчик может указать на истечение этого срока.

Ответственность за просрочку

При неуплате в срок более трех месяцев подача услуг ЖКХ будет остановлена. В случае самостоятельного подключения к системам может быть наложен штраф, который составляет 10-15 тысяч рублей. В случае слишком длительной неуплаты долга возможна передача дела в суд.

Начисление пени

Согласно пункту 14 статьи 155 ЖК РФ, при несвоевременном взносе оплаты за услуги может взиматься штраф в виде пени, составляющий 1/300 ставки рефинансирования Центробанка РФ в сутки.

Штраф начисляется в течение с 31 дня в течение 60 дней. После этого размер штрафа возрастает до 1/130 ставки рефинансирования в сутки.

Необходимо ежемесячно производить оплату счетов ЖКХ любым удобным способом. Важно соблюдать сроки, учитывая при этом, что платеж происходит не моментально и возможна задержка. Даже если все оплачено в срок, то на счет компании деньги могут поступить только через пару дней.

На видео о сроках внесения платежей

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/sroki-oplaty-kommunalnyh-platezhej/

ПраваСовет
Добавить комментарий