Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Профиль Написать сообщение. Ответе пожалуйста кто знает. Отправили мне посылку наложенным платежом посылка еще не пришла , могу ли я не принять ее на почте и что бы она уехала назад? Лучше всего написать или позвонить продавцу, чтобы он отозвал посылку. Чисто для собственного самообразования, не могли бы вы указать из какого пункта какого закона вытекает эта обязанность.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Отказ от посылки и неуплата за доставку, чем мне это грозит?
  • Отказ от посылки и неуплата за доставку, чем мне это грозит?
  • Отказ от посылки наложенным платежом
  • отказ от получения посылки на почте
  • Как можно отказаться от посылки наложенным платежом
  • Отказ от посылки
  • Отказ от посылки интернет магазина наложенным платежом
  • Можно ли отказаться от товара заказанного в интернет-магазине?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Реальная стоимость колонок — руб. На посылке значилось: Шалаев А.

Отказ от посылки и неуплата за доставку, чем мне это грозит?

Продажа и пересылка товаров при помощи почты России является довольно востребованной услугой по всей стране: ею пользуются практически все интернет-магазины, а также частные лица, когда им требуется передать какую-либо вещь в другой город.

При этом многие получатели предпочитают пользоваться наложенным платежом: они смогут получить посылку только после полной выплаты указанной в документах суммы.

Такой порядок позволяет быть уверенным в том, что посылка точно будет отправлена после того, как они переведут сумму. Однако случается, что покупатель не хочет забирать полученный заказ или не может сделать этого.

Это может быть связано с завышенной суммой, неправильным весом продукта посылка значительно легче или, напротив, тяжелее или сомнительным содержанием.

В этом случае он может отказаться от ее получения. Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.

Самый простой и популярный способ — не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла. ! Где прочитать о правах и обязанностях операторов Почты РФ.

Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю.

При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель. Также получатель может прийти в почтовое отделение и написать отказ от получения. Это более правильный вариант, позволяющий продавцу отозвать покупку.

В этом случае почта сразу отправит посылку обратно, не дожидаясь, пока истечет срок ожидания. Это поможет отправителю сэкономить деньги на хранение.

Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ. Получение товара наложенным платежом позволяет покупателю быть уверенным в том, что он точно получит то, что заказывал.

Заказное и судебное письмо : сколько дней хранятся на почте разные виды корреспонденции. С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар.

Для минимизации рисков сторон многие магазины практикуют отправку товара по предоплате за почтовые расходы.

Смотрите видео, в котором подробно рассказывается как правильно получать посылки на почте России наложенным платежом, и в каких случаях от них можно отказаться:.

Здравствуйте,при отказе от посылке наложенным платежом на почте,нужно ли оплачивать расходы на пересылку. Здравствуйте, забрала посылку наложенным платежом!

Дома уже проверила, не понравился товар качество, неправильный размер прислали! Могу я на след. Добрый день. Заказал телефон с сайта по невероятно низкой цене. Предлагалось в придачу ещё такой телефон за полцены и защитное стекло в подарок, но я отказался.

Заказ подтвердил, но насторожила дешёвая цена, на что оператор сказал, что акция и через неделю цена будет другой. Выслали трек-номер и посылка лежит с 16 октября, а сейчас 4 ноября. Пока шла посылка, я передумал её выкупать, пытался позвонить по номеру 2 раза, что мне звонил-там тишина.

Потом они мне звонили и слали СМС, но я не отвечал на звонки. А последнее СМС пришло с предупреждением, что в течении 7 дней посылку нужно выкупить иначе они обратятся в суд за нарушение ст , ГК РФ.

Вопрос: чего мне ждать от продавца в последующем? Пойти и написать отказ от посылки, но он может потребовать возместить за хранение посылки на почте и пересылку или действительно может подать в суд на меня? Добрый день! Сделал заказ, мне перезвонили и уточнили адрес.

Через 2 дня пришло сообщение, о том что товар отправлен, оплата наложенный платеж. Получил посылку, а там вместо жесткого диска, две статуэтки баранов. Что делать? Вам нужно связаться с продавцом. Посмотрите, что вам скажут.

В зависимости от этого, нужно будет смотреть, как поступить дальше. Я хочу отказаться от посылки, заказала капли Папиловир. Там уже не берут трубку. Как быть? Попробуйте дозвониться. Если не выйдет, напишите на почте письменный отказ от посылки.

На почту пришла бандероль с лекарством, которое я заказала.

Но я нашла в аптеке, дешевле. Не хочу теперь это лекарство выкупать. Что можно сделать? Вы можете отказаться от получения посылки, вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится. Советую вам прийти в почтовое отделение, и написать письменный отказ.

Я заказала крем для суставов, поняла, что поспешила. Обратная связь с дистанционным продавцом не устанавливается. Всегда отвечает автоответчик. Я хочу отказаться от товара.

Как быть в данной ситуации? Нужно уточнить следующий момент, вы уже оплатили посылку, или нет?

Если нет, то напишите на почте отказ от нее, в момент, когда она придет. Но еще лучше, если получится связаться с продавцом, и своевременно отказаться, так как после оплаты, косметические средства надлежащего качества, возврату и обмену не подлежат.

Могу ли я без последствий отказаться от получения посылки наложенным платежом, в связи с отсутствием получателя? Заказал через интернет электронную книгу.

Посылка пришла по почте наложенным платежом, Но вес в извещении указан совсем маленький, раза в меньше ожидаемого. Обратной связи с продавцом нет, и сайт их исчез. Сейчас приходят смс сообщения с угрозами, что коллекторов пришлют.

Посылку забирать не собираюсь. Что мне нужно сделать, чтобы было меньше проблем?

Вы вправе отказаться от посылки, написав отказ от нее на почте. Угрозы и запугивание коллекторами, естественно противозаконны.

Я однажды отказалась от получения заказа на почте, обошлось без последствий, могу ли я совершать покупки в другом интернет-магазине? Я по интернету заказала крем Вариус, по акции.

Мне позвонили и подтвердили, что продают этот крем за 1 рубль. В итоге пришла посылка, а там сумма которая была зачеркнута.

Могу ли я вернуть крем? Косметические средства входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, при условии, что они надлежащего качества. Шопинлине прислал посылку, я оплатила. Товар мне не понравился, и я отправила его назад. В итоге деньги не вернули, а снова прислали мне этот же товар, опять наложным платежом.

Что мне делать? После получения посылки, вы имеете право отказаться от нее, в течение 7 дней.

Также, если вам в письменном виде не была предоставлена информация о сроках возврата и выдачи товара надлежащего качества, вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев, с момента передачи п.

Если не удается договориться с представителями магазина мирно, вам нужно письменно составить претензию, а также обратиться в общество защиты прав потребителей.

Заказал видеорегистратор в интернет — магазине Москвы. Вечером сын, посмотрев отзывы покупателей в интернете, сообщил, что это мошенники. Я пытался позвонить по телефону, с которого звонили из магазина, что бы отказаться от покупки, но никто не отвечал. Далее пришло уведомление с почты, о прибытии товара, но я не стал его забирать.

Вчера пришло сообщение с неизвестного номера, в котором говорилось о том, что товар нужно оплатить, независимо от того, забирал я его с почты или нет, что их организация сотрудничает с налоговыми органами и колекторскими службами.

За 3 недели на этом сайте три раза менялись организации и адреса, и по отзывам покупателей, это мошенники.

Подскажите, что делать в этой ситуации? Здравствуйте, делал заказ по телефону, через 15 мин перезвонил отказался, на следующее утро пришло СМС что заказ отправлен!

Перезвонил опять, отказался и все же прислали, заказ с почты не забераю, звонят угрожают судом. Через интернет я давно заказываю различные вещи.

Недавно заказала диск, но потом прочитала отзывы, в них в основном пишут, что болванки либо пустые, либо открываться программки не хотят. В общем я решила отказаться от посылки. Но мне перезвонили с магазина и сказали, что сделать этого я не имею никакого права, а на телефон прислали смс, что спишут руб, хотя стоимость самой бандероли руб. Правомерны ли действия магазина?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Тема в разделе ” Покупки в интернет-магазинах “, создана пользователем moss81 , 24 июл Войти или зарегистрироваться. Почтовый форум. Наталья , 24 июл Вы на извещении пишите отказ от получения, отдаете оператору и свободны. Спасибо Ленина и mia за ясный ответ!

Отказ от посылки наложенным платежом

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры. Одна из тем для споров — это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: как получить посылку на почте России.

Источник: https://lawyer-ekspert.ru/byudzhetnoe-pravo/vozmozhno-li-otkazatsya-ot-posilki-esli-ona-uzhe-na-pochte.php

Как отказаться от посылки наложенным платежом

Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте разными способами. Возможные риски для продавца и последствия отказа для покупателя. Узнайте, как отказаться от посылки наложенным платежом на почте. Чем при этом рискует получатель. Возможен ли отказ от отправления в почтовом отделении и что делать, если по почте прислали не тот товар.

Последствия отказа

По сути, клиент может отказаться от получения посылки наложенным платежом двумя способами:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

  1. Добросовестно посетить отделение почты и написать заявление с отказом.
  2. Проигнорировать факт прибытия посылки и не прийти на почту. В таком случае товар будет выслан отправителю спустя месяц.

Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента.

Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.

К сведению

В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки.

Наложенный платеж: сущность и возможные риски

Наложенный платеж – это такой способ покупки товара дистанционно, при котором его стоимость вносится только после получения. В отличие от сделок с предоплатой, риски от этого способа в основном ложатся на продавца. Они состоят в следующем:

Наложенный платеж — посылка, оплачиваемая после получения

  1. Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
  2. Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
  3. Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.

Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно.

За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет. Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть.

Суть наложенного платежа

Он представляет собой один из вариантов дистанционного приобретения товара, по которому покупатель оплачивает его стоимость при получении на почте. При этом клиентам необходимо учитывать нюансы того, как получить посылку с наложенным платежом. Данный способ подразумевает необходимость покупателя выкупить товар на почте, отправив через нее продавцу денежные средства.

Основные риски при продаже товаров касаются продавцов. Они:

  • тратят время на получение пересланных денег от потребителя на почте;
  • сталкиваются с замедлением оборота денежных средств при торговле данным способом;
  • несут дополнительные расходы, если по причине отказа клиента товар отправят обратно.

Покупка товаров указанным способом невыгодна и потребителям. Им приходится платить за него в увеличенном размере. Помимо стоимости товара ими дополнительно оплачивается пересылка денег за него.

Читайте как составить жалобу на Почту России.

А тут информация о том, что делать если потерялась посылка на Почте России.

По ссылке статья «Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел».

Можно ли отказаться от посылки на почте без вскрытия?

Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить. Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте.

ВАЖНО

Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки.

До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем. Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются.

Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое.

Возврат посылки после вскрытия

Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Внимание

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки.

Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом. Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю.

Дополнительная информация

Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.

В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества.

Если содержимое посылки не соответствует заказу

Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца.

К сведению

Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 26-1) потребитель имеет право отказаться от товара в течение семи дней после получения.

Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

Товар надлежащего качества

Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу.

При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи – чеки, квитанции.

Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца.

Процедура возврата посылки наложенным платежом в интернет-магазин состоит из трех этапов:

  1. оповещение продавца о намерении вернуть товар;
  2. составление заявления о возврате;
  3. пересылка товара продавцу.

Внимание

Комиссию за пересылку денег обратно покупателю оплачивает продавец.

Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Товар с браком

Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:

  • устранение изъянов за счет фирмы;
  • возмещение расходов покупателя при самостоятельном устранении недостатков;
  • пропорциональное снижение изначальной стоимости;
  • замена товара на аналогичный, но в надлежащем качестве;
  • замена на похожий товар с перерасчетом его стоимости (доплатой со стороны клиента или возвратом ему оставшейся суммы).

Дополнительная информация

Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки. В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Как можно отказаться?

Право на отказ от посылки наложенным платежом закреплено за потребителями следующими актами:

  • п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»;
  • п. 45 Правил оказания услуг почты;
  • ч. 4 ст. 497 Гражданского кодекса.

В первом случае у потребителя есть право отказаться от получения посылки как до ее вручения, так и после, но в пределах 7 дней. Если в процессе вручения отправления не были предусмотрены условия по срокам его возврата, то у потребителя будет 3 месяца на то, чтобы вернуть его обратно.

С другой стороны, ГК РФ обязывает клиента при отказе от продукции оплатить продавцу расходы, касающиеся ее доставки. Но при этом продающий товар магазин еще должен доказать данный факт. Суммы доставки чаще всего оказываются небольшими, и дело не доходит до обращения в суд.

Покупателям рекомендованы два основных способа, как отказаться от посылки наложенным платежом:

  1. Посетить почтовое отделение и составить письменный отказ от получения отправления. Можно сделать особую пометку об этом в извещении.
  2. Не посещать почтовое отделение, проигнорировав извещение. Спустя месяц поступившее отправление отправится назад к продавцу, а гражданин не понесет никаких расходов, даже если получит и распишется в извещении.

Первый способ предпочтительнее для потребителя, поскольку на основании п. 45 Правил, зафиксированных в постановлении Правительства от под номером 221, адресатом допускается отказ от почтового отправления путем проставления в извещении отметки.

Чтобы вернуть покупку, необходимо связаться с интернет-магазином, где она была совершена, и ознакомиться с правилами обмена и возврата. Имейте в виду, что если продавец требует с вас оформить обратную посылку наложенным платежом, то это неправомерное требование.

Товар отправляется по почте на адрес магазина, с которого он был получен. При этом заполняется опись содержимого в двух экземплярах, один из которых остается у отправителя, а другой вкладывается в посылку. Также необходимо уведомление о вручении, чтобы отправитель знал, что его возврат действительно был доставлен по назначению.

После того, как посылка была успешно вручена продавцу, он должен вернуть деньги за товар на реквизиты, указанные покупателем или использованные им при оплате товара.

Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:

  • есть сомнения в ее содержимом (например, если была заказана крупная вещь, а размер или вес коробки говорят об обратном);
  • стоимость посылки не соответствует цене товара, по которой он приобретался;
  • покупатель просто передумал выкупать заказ или не имеет возможности сделать это (уехал в другой город, находится в больнице и т.п.).

Отказаться от получения посылки можно вне зависимости от того, какая именно вещь в ней находится (даже если она входит в перечень товаров, не подлежащих возврату). Это связано с тем, что до момента получения посылки покупателем сделка купли-продажи завершенной не считается и товар остается в собственности продавца.

Процедура отказа от посылки наложенным платежом может осуществляться двумя путями:

  1. Покупатель может явиться на почту и в письменном виде отказаться от получения посылки или поставить соответствующую отметку в извещении. Основанием для этого будет п. 45 Правил оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ № 221 от г. В этом случае никакой оплаты с него не потребуют, а товар отправится обратно к продавцу.
  2. Покупатель может просто проигнорировать извещение с почты и не явиться за получением посылки. По истечении определенного срока (около месяца) товар отправят обратно. При этом даже если получатель получил извещение о посылке и расписался в нем, никаких дополнительных обязательств на него это не накладывает.

Конечно, более честным и справедливым по отношению к продавцу будет первый вариант, но и второй способ поведения вполне законный. Однако в каждом из этих случаев для покупателя могут наступить определенные последствия.

Отказ от отправления

Отказаться от получения товара можно по следующим причинам:

  • клиент недоволен содержимым посылки;
  • цена посылки существенно отличается от той, что предполагалась изначально;
  • получателю уже не нужен его заказ либо он не может получить его по каким-либо причинам.

До того момента, пока товар не получен покупателем, он имеет право отказаться от него. Это не зависит от того, что именно было послано отправителем. Получатель становится собственником содержимого отправления только тогда, когда внесет за него платеж.

Способы отказа от посылки с наложенным платежом:

  • получатель посещает нужное почтовое отделение, которое прислало ему извещение, и отменяет заказ, чтобы его вернуть. Соответствующее заявление оформляется в письменной форме. Платить при этом ничего не требуется;
  • покупатель просто игнорирует полученное с почты извещение. Как только истечет тридцать дней с даты доставки отправления на почту, последует его отправка на первоначальный адрес.

Самый лучший вариант — первый, однако если покупатель воспользуется вторым, он никоим образом не нарушит закон.

Источник: https://zakon-dom.ru/kak-otkazatsya-ot-posylki-nalojennym-platejom.html

Как отказаться от заказа в интернет-магазине

Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Приобретение товаров в онлайн режиме становится все более популярным. Удобный сервис, большой выбор товаров, нередко более низкие цены — все это делает интернет-магазин привлекательной возможностью для совершения покупок. Однако нередко первоначальный порыв купить все и вся пропадает, или появляются сложности с деньгами. Возникает вопрос, можно ли отказаться от приобретения покупки.

Как отказаться от товара заказанного через интернет?

Для решения данного вопроса следует обратиться к статье 26.1 Закона О защите прав потребителей. Именно ее положения регулируют основные моменты, связанные с дистанционным приобретением товаров и услуг.

Законоположение предписывает, что отказ от заказа в интернет-магазине может быть осуществлен в любое время в ходе его исполнения. И даже когда потребитель получает посылку на руки и расписывается за ее получение, у него есть еще семь дней для того, чтобы вернуть ее обратно.

Следует знать, что даже если продукция была уже оплачена, клиент может отказаться от нее, потребовав у интернет-магазина назад деньги. Их должны вернуть в течение 10 дней с момента обращения в полной мере. Однако транспортные расходы будут удержаны, если доставка уже была осуществлена.

Отказ от товара в интернет-магазине до его получения

Чтобы отказаться от товара, купленного через интернет-магазина, следует связаться с компанией. В зависимости от того, на какой стадии находится заказ будут несколько отличаться и действия для отказа:

  • заявка еще не принята к исполнению — в этом случае следует просто отменить ее;
  • принята, но не оплачена — интернет-магазин обычно предоставляет контактные данные, следует на электронную почту отправить уведомление об отказе с указанием причины;
  • если покупка уже оплачена — отправляется такое же сообщение с просьбой вернуть деньги в установленный срок.

Если интернет-магазин не представил данные по электронной или обычной почте, можно связаться с ним по телефону.

О том, как правильно составить отказ при навязывании услуг — написано в этой статье.

Примеры отказа от заказа в интернет-магазине

Отдельные случаи отказов можно рассмотреть на примере нескольких интернет-магазинов. К примеру, как отказаться от товара на Алиэкспресс, если уже оплачен и отправлен.

Такая ситуация предполагает, что отказ уже не может быть осуществлен. Однако по законодательству предписывает, что по получению товара клиент может вернуть его в течение недели.

До оплаты отмена заказа осуществляется просто — если деньги не вносятся в течение трех недель, то заказ аннулируется.

Варианты решения ситуации, как отказаться от заказа Ламода, если уже завтра должны привезти, предписаны на официальном сайте, с указанием способов связи.

Если товар уже доставлен или будет доставлен в ближайшее время, клиент также может отказаться от его получения и подать заявку на возврат денег. То есть, если на связь вышел уже курьер, можно указать ему о желании отказаться от покупки.

Уведомление и просьба о возврате подается в сам интернет-магазин. С клиента в этом случае будут удержаны расходы, понесенные на доставку товара.

Вопрос о том, как отказаться от заказа в интернет-магазине Эльдорадо и вернуть деньги также решается на официальном сайте. Предписывается, что в любой день кроме дня доставки, клиент может позвонить по указанному номеру и, указав на номер заказа, сделать следующее:

  • изменить параметры — время, адрес;
  • выбрать дополнительные товары на покупку или отказаться от некоторых;
  • полностью отменить заявку.

Деньги будут возвращены в соответствии с законодательством в установленный срок. Если были расходы на доставку — они будут также удержаны.

Как отказаться от посылки на почте с наложенным платежом?

Покупка товаров через наложенный платеж является весьма распространенной практикой для многих интернет-магазинов. В этом случае подразумевается, что клиент оплачивает посылку тогда, когда она приходит по почте, то есть по факту ее получения. Такая схема имеет свои недостатки, особенно для интернет-магазина. Одним из них становится отказ клиента от покупки.

Есть два основных способа отказаться от посылки наложенным платежом:

  • прийти на почту и написать письменное уведомление о нежелании принимать продукцию, необходимо также указать причины этого;
  • проигнорировать уведомление о доставке, в этом случае по истечению установленного срока, обычно в месяц, посылка отправится обратно.

Следует однако учитывать, что отказ от оплаты продукции не освобождает потребителя от материальной ответственности за доставку. То есть интернет-магазин вправе требовать взыскания за понесенные убытки. На практике такое бывает нечасто, если суммы небольшие, клиент обычно просто может быть внесен в список неблагонадежных.

Отказ от посылки наложенным платежом Почты России осуществляется на тех же общих основаниях. То есть, достаточно прийти на почту и письменно отказаться от получения, чтобы посылка не простаивала. Следует также указать причину.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (16 3,69 из 5)
Загрузка…

Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/mozhno-li-otkazatsya-ot-tovara-zakazannogo-v-internet-magazine.html

Что будет если не забирать посылку с наложенным платежом

Возможно ли отказаться от посылки если она уже на почте

Что будет, если не забрать посылку с наложенным платежом, – это вопрос, который возникает в те моменты, когда у получателя по тем или иным причинам нет возможности или желания забрать предназначенную ему посылку.

Что такое посылка с наложенным платежом Данный вид посылки – почтовый перевод, который предполагает оплату за полученный заказ и отправку денег отправителю.

Таким способом преимущественно пользуются различные интернет-магазины. То есть, человек заказал себе товар в интернет-магазине, а оплатил он его только тогда, когда тот пришёл.

Отправка подобным образом в какой-то степени гарантирует факт внесения денежных средств получателем.

Но при этом интернет-магазин в современных условиях не заинтересован в предоставлении приобретателю возможности заказать товар с доставкой именно так.

Такой способ предполагает множество дополнительных затрат, в частности, на высылку денежных средств.

Сколько по времени можно не забирать посылку с почты?

Тэги: получение, посылка, почта, срок хранения категория: товары и услуги Как только Почта России в вашем городе получит вашу посылку, вы сразу же получите уведомление или извещение на ваше имя о получении посылки. Если вы по каким-то причинам не смогли сходить и получить свою посылку в течении 1 недели, вам придёт повторное извещение и так будет повторяться в течении месяца.

Через 1 месяц ваша посылка уйдёт туда откуда была отправлена или вовсе потеряется на Почте, потом придётся долго искать.

Автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В течение одного месяца сотрудники почты обязаны хранить посылку или другую корреспонденцию.

Если я не выкупила посылку,то чем мне это грозит?

Далее, за невостребованностью, посылку отправляют обратно тому, кто её отправил. Моя сестра заказала через интернет-магазин товар, браслет. После одумалась, хотела отказаться от заказа, но никаких контактов на сайте нет, ни электронной почты, ни телефона.

Пришло уведомление с почты, но забирать посылку не стала.

На почте сказали, месяц полежит и обратно отправят.

А сейчас ей поступают звонки, автоинформатор звучит, угрожают подать в суд, в связи с тем, что посылку не выкупили.

С реальным человеком из этой шарашки поговорить нет возможности. Подскажите, действительно ли грозит судом и что в этом случае делать, или запугивают?

Яна Есть ответ Отвечает Сковоронских Ирина Алексеевна Юрист Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара (дистанционный способ продажи товара) – ст.

При этом получатель ничего не будет должен почте, а всю перевозку туда и обратно оплачивает отправитель.

Следует учесть: если между сторонами был заключен договор, на получателя может быть наложен штраф. Вообще любые посылки хранятся в отделении почты тридцать дней, а на тридцать первый возвращаются отправителю.

Во-первых, иногда операторы не успевают своевременно выполнять свои обязанности, и некоторые посылки могут проторчать в отделении и больше месяца, поэтому ровно через тридцать, я думаю, редко что возвращают.

Во-вторых, если Вы планируете куда-то уехать надолго, но при этом знаете, что должна прийти посылки или посылки, то можно прийти на почту и написать заявление о том, чтобы ее не отправляли обратно.

У нас в отделении, например, за это берут восемьдесят рублей.

Также в качестве ответных мер возможны: Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара.

Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ.

Получение товара наложенным платежом позволяет покупателю быть уверенным в том, что он точно получит то, что заказывал.

С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар.

И теперь тот, кто отправлял посылку, должен будет заплатить дополнительно определённую сумму за пересылку.

Иначе отправителю посылку не вернут и будет она лежать на складе в течении года.

Потом её спишут и содержимое выкинут (или кто-нибудь из сотрудников заберёт себе).

Бывают случаи, когда адресата нет на месте (уехал в отпуск, лежит в больнице), тогда следует позвонить на почту и попросить, чтоб посылку задержали, объяснив причину.

После месяца хранения вы вполне можете утратить свою посылку, ее отправят обратно.

Поэтому, если ожидаете посылку, а вам надо отъехать, предупредите на почте об этом. В случае утраты извещения может быть такое, что вы и не знаете, что ваша посылка уже пришла.

Как отказаться от посылки наложенным платежом на почте

Также в качестве ответных мер возможны: Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара.

Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ.

Получение товара наложенным платежом позволяет покупателю быть уверенным в том, что он точно получит то, что заказывал.

С другой стороны, для продавца это определенный риск, ведь получатель может передумать и не выкупить товар.

И теперь тот, кто отправлял посылку, должен будет заплатить дополнительно определённую сумму за пересылку.

Иначе отправителю посылку не вернут и будет она лежать на складе в течении года.

Потом её спишут и содержимое выкинут (или кто-нибудь из сотрудников заберёт себе).

Бывают случаи, когда адресата нет на месте (уехал в отпуск, лежит в больнице), тогда следует позвонить на почту и попросить, чтоб посылку задержали, объяснив причину.

После месяца хранения вы вполне можете утратить свою посылку, ее отправят обратно.

Поэтому, если ожидаете посылку, а вам надо отъехать, предупредите на почте об этом. В случае утраты извещения может быть такое, что вы и не знаете, что ваша посылка уже пришла.

Могу ли я не забирать посылку с почты наложенным платежом

ГК РФ и ст.26_1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При этом согласно ч.4 ст.26_1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Отвечает ХРАМОВ АНТОН СЕРГЕЕВИЧ Юрист Здравствуйте, Анна! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В ч.4 ст.497 ГК РФ указано, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. В Вашем случае нет оснований для беспокойства, т.к.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 350-77-34 — Москва8 (812) 309-87-31 — Санкт-Петербург Бесплатная консультация — Россия или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Права покупателей на невыкуп посылки происходит на основании пункта 45 Постановления РФ №221, принятого в 2005 году.

Таким образом, если вы не забрали посылку, то есть отказались от исполнения договора, вы обязаны оплатить понесенные продавцом расходы по доставке. Оно регулирует правила оказания почтовых услуг населению и их право на отказ в получении посылки.

Самый простой и популярный способ – не приходить в отделение почты вовсе и проигнорировать, что посылка пришла.

Если посылка не будет забрана в течение месяца, ее вернут обратно отправителю.

На почте письма, бандероли и посылки хранятся в течение месяца.

Весь этот срок можно придти и забрать свою корреспонденцию без каких-либо санкций.

По истечение этого срока отправление пересылают назад отправителю.

Один месяц со дня её прибытия на отделение Знаете ответ? Какой срок хранения посылки на почте с 9 апреля 2018?

Почему процедура получения посылки на почте такая долгая?

Могут ли мне отказать в получении посылки на почте, если (см)?

Какая норма в днях, для передачи небольшой посылки почтой EMS?

Сколько должны храниться документы в архиве в организации? А вы подумайте, вещное право и де-юре, право собственности не перешло, владелец остался прежний, а понесенный почтовые расходы, относятся к заложенной заранее (скрытой статье/категории) рисков и расходов.

Какой срок годности и срок хранения вареных раков и креветок? В местном отделении провинции Чунь Жань (условно), или они должны ехать в РФ и подавать по месту проживания ТС? И в завершении отвечу еще раз утвердительно — по приходу посылки, на почту и пишите отказ от получения, без опасений в последствиях.

Какой срок годности и срок хранения крема для бритья?

Попалась недобросовестная девушка и уже давно не забирает посылку наложенным платежом на почте и мои телефонные звонки игнорирует!

Я немного собрала информации – вроде как мне через месяц её перешлют назад – и мне придётся оплатить доставку и хранение!

Интересно, как-то возможно её обязать оплатить хранение, доставку до неё и обратно?

Или бесполезный номер – смириться, ждать посылку назад и готовить денюжку?

Если не забрать заказ из интернет магазина из почты что будет

Да и плюс содержимое посылки покупалось за мои кровные для неё…и мне как бы без надобности… Новый сервис “Куда пойти с ребенком” Присоединяйтесь к Ребенок BY в: https:// https://.com/rebenokby_club Одноклассниках Я тоже подпишусь на темку.

Последнее время некоторые люди стали безответственно относиться к своим заказам, а от предоплаты шарахаются в суеверном ужасе.

Знаю, что если посылка за время хранения на почте (например, цветы) пришла в негодность, можно стребовать с получателя указанную сумму, при условии, что есть подтверждение заказа (переписка, тел разговор и пр.) и, конечно, если с налоговой нет проблем.

Но можно ли потребовать свои потраченные деньги за двойную пересылку и хранение?

Проконсультировалась с знакомым юристом и вот, что узнала (думаю многим будет полезно).

Покупатель не несет никакой ответственности за пересылку, т.к.

Пока он не оплатил товар, этот товар ваш и все, что вы сделали с товаром (отправили почтой, подарили, выкинули и пр.) “ложится на ваши плечи”.

Если вы ИП или юр.лицо (в нашей стране только им разрешено продавать новые вещи), покупатель может отказаться от товара в течении 14 дней, т.е.

Если человек не забирает вашу посылку или написал отказ от нее, вы вправе подать в суд на возмещение затрат, но….

Подача иска в суд может быть обоснована только высокой суммой посылки, которая пришла в негодность из-за нерасторопности/безответственности покупателя.

Но даже если дело дошло до суда, заказчик – покупатель всегда может оправдаться: например, сказать, что упаковка не соответствовала габаритам заказываемой вещи или от нее исходил нехарактерный запах, звук и пр., т.е.

У него возникли сомнения в ее содержимом, поэтому и не стал оплачивать покупку.

Да и плюс содержимое посылки покупалось за мои кровные для неё…и мне как бы без надобности… Новый сервис “Куда пойти с ребенком” Присоединяйтесь к Ребенок BY в: https:// https://.com/rebenokby_club Одноклассниках Я тоже подпишусь на темку.

Последнее время некоторые люди стали безответственно относиться к своим заказам, а от предоплаты шарахаются в суеверном ужасе.

Знаю, что если посылка за время хранения на почте (например, цветы) пришла в негодность, можно стребовать с получателя указанную сумму, при условии, что есть подтверждение заказа (переписка, тел разговор и пр.) и, конечно, если с налоговой нет проблем.

Но можно ли потребовать свои потраченные деньги за двойную пересылку и хранение?

Проконсультировалась с знакомым юристом и вот, что узнала (думаю многим будет полезно).

Покупатель не несет никакой ответственности за пересылку, т.к.

Пока он не оплатил товар, этот товар ваш и все, что вы сделали с товаром (отправили почтой, подарили, выкинули и пр.) “ложится на ваши плечи”.

Если вы ИП или юр.лицо (в нашей стране только им разрешено продавать новые вещи), покупатель может отказаться от товара в течении 14 дней, т.е.

Если человек не забирает вашу посылку или написал отказ от нее, вы вправе подать в суд на возмещение затрат, но….

Подача иска в суд может быть обоснована только высокой суммой посылки, которая пришла в негодность из-за нерасторопности/безответственности покупателя.

Но даже если дело дошло до суда, заказчик – покупатель всегда может оправдаться: например, сказать, что упаковка не соответствовала габаритам заказываемой вещи или от нее исходил нехарактерный запах, звук и пр., т.е.

У него возникли сомнения в ее содержимом, поэтому и не стал оплачивать покупку.

Источник: http://oxbridge.spb.ru/documents/chto-budet-esli-ne-zabirat-posylku-s-nalozhennym-platezhom

ПраваСовет
Добавить комментарий