Возврат асос не действует

Возврат asos boxberry

Возврат асос не действует
Заполняем личные данные

«Все личные данные (имя, адрес) я заполняла латинскими буквами, так как на Asos’e я зарегистрирована именно с латинским написанием, и соотвественно посылка оформлена везде именно на мои имя-адрес латинскими буквами (критично ли это, я не знаю,но думаю да).

Остальное: адрес и данные по товарам и посылке я заполняла копируя данные прямо из письма-подтверждения заказа, пришедшего мне на почту, когда делала сам заказ (это письмо приходит с заголовком «Спасибо за ваш заказ!»)

Указываются тут только те товары, которые вы возвращаете.

То есть все цены, номера товаров, описания копирую прямо из письма, потому что указано про именно накладную информацию, а это по сути она и есть. На самом сайте многое это указано по-другому.»

Asos возврат boxberry отслеживание

АСОС или ASOS — крупный интернет-магазин одежды и косметики. Базируется в Великобритании. Ресурс получил большую популярность в России.

Она объясняется удобными условиями доставки, отличным сервисом и внушительным ассортиментом товаров европейского качества по доступным ценам.

В отличие от российских конкурентов (таких, как LaModa и Wildberries), ASOS не имеет возможности доставлять много позиций в одном заказе, чтобы покупатель мог примерить каждый из них и вернуть магазину то, что ему не понравилось или не подошло. Объясняется это тем, что склады Асоса расположены на территории Великобритании, и расходы на доставку вещей обратно будут дорого обходиться ресурсу.

Однако интернет-магазин идет навстречу клиентам, желающим вернуть товар и получить деньги обратно.

Чтобы оформить возврат, покупателю нужно знать нюансы этой процедуры.

Что можно вернуть

На принятие решения у клиента есть 4 недели с момента покупки. При отправке заказа обратно следует указать причину — от этого зависит размер выплачиваемой компенсации.
Если товар возвращается по желанию покупателя, то магазин возмещает только стоимость позиции.

В нем должны содержаться следующие пункты:

  1. Причина, по которой возвращается товар.
  2. Наименование вещи.
  3. Артикул.
  4. Описать каждое повреждение и дефект.
  5. Фотография бракованной части.

После этого письмо направляется специалистам магазина, его обрабатывают и направляют ответ.

Бесплатный возврат через Boxberry: пошаговая инструкция и особенности

Для покупателей из России стало доступно бесплатно оформить возврат Асос через Боксберри. При этом действуют те же правила, все товары должны иметь тот же вид, что и при получении.

Начать необходимо с посещения официального сайта магазина, на странице «Возвраты» доступна ссылка «Оформить возврат».

Далее откроется форма, в которой необходимо заполнить личную информацию, причем лучше это делать на том языке, на котором регистрировались в системе.

При выборе пункта возврата нужно поставить галочку напротив Boxberry и «Бесплатно».

Система обработает запрос и выдаст номер, который нужно переписать и предоставить в Boxberry.

Упаковав вещи, необходимо отнести их в пункт приема.

Asos возврат в boxberry

Даже при совершении покупки в таком известном онлайн-магазине, как Asos, может возникнуть необходимость возврата.

Иногда одежда или обувь не подходят по размеру, покупателю не нравится фасон, крой вещи, посылка прибывает бракованной или с недостающей комплектацией.

Вариантов масса, поэтому зная, как вернуть купленный товар в Asos, клиент избавит себя от проблем, не прикладывая излишних усилий.

Условия возврата товара на Asos

В большинстве ситуаций возврат товара обратно в магазин оплачивает сам покупатель. Но, если вещи, пришедшие с Asos, оказались бракованными, и клиент справедливо не желает тратить деньги на их перевозку, возможна отправка посылки при помощи компании Boxberry. Ее отделения сегодня работают в трехстах пятидесяти городах России.

При соблюдении каких условий получится вернуть свой заказ в интернет-магазин Asos:

  • на это дается срок в двадцать восемь дней с того момента, как получатель забрал посылку;
  • когда товар возвращается не в первоначальном виде (например, покупатель успел поносить вещь), магазин не вернет уплаченные за него деньги;
  • не будут приняты назад все вещи, отмеченные на сайте asos.com знаком «+» (колготки, чулки, нижнее белье);
  • если заказ оформлялся покупателем со скидкой, она учитывается при осуществлении возврата. Это означает, что сумму, на которую изначально была уменьшена стоимость изделия, вычтут из возвращаемых денежных средств.

Для возмещения расходов на пересылку необходимо отсканировать чек, выданный на почте, и отправить его на электронный адрес магазина.

После нужно заполнить формуляр на возврат, он вкладывается в посылку с каждым заказом. Если его не было или уже был выброшен, то можно заново распечатать на сайте Asos в разделе «Возвраты».

На почте стоит уточнить, будет ли выдан номер для отслеживания пути следования посылки.

Иначе она может не дойти до магазина, и денежные средства возвращены не будут. Обычно это наземная бандероль, но работники осведомлены лучше.

На упаковке заполняются данные о посылке, кроме того, нужно попросить две формы CN23, их нужно заполнить на английском языке. Узнать, куда должен быть отправлен товар, можно на бланке возврата, внизу будет указать необходимый адрес.

Отследить отправленную посылку можно на сайте Почты России с помощью кода на чеке. Как только она будет получена Asos, на электронный адрес клиента придет ответ, в котором будет подтверждено, что вещи получены, а также возвращаемая сумма.

  • Информация
  • Новости
  • Статьи

Источник: https://yeswecode.ru/vozvrat-asos-boxberry

Возврат асос не действует

Возврат асос не действует

Как вернуть товары в интернет-магазин ASOS? Даже после приобретения товаров в таком проверенном месте, как магазин АSOS , иногда возникает необходимость возврата.

И мы должны знать, как во всех этих случаях действовать. Наше полное руководство поможет вам вырулить из любой ситуации.

Обзор посредников в США Что можно вернуть? Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ASOS – Как сделать возврат??? НЮАНСЫ

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • О тонкостях возврата товаров asos
  • Для использования данного сайта необходимо включить сценарии.
  • Возврат на асосе
  • Как вернуть товары в интернет-магазин ASOS?
  • Как на asos сделать возврат
  • Как сделать возврат в АСОС через Boxberry
  • Отзывы о магазине asos.com
  • Возврат асос не действует
  • Адрес для возврата asos

О тонкостях возврата товаров asos

Как покупать на ASOS или что делать с русской таможней Возврат товара в ASOS порядок действий Но насколько я знаю, бывают случаи когда пропускают посылку, без проблем, а бывает что передают на почту с пометкой “отдавать в руки лишь после уплаты налогов.

Конечно, будут и очереди, и может быть не слишком радушные работники – это ведь Россия. Первое что нужно сделать – это уточнить, каким способом доставки ваш заказ отправлен.

Для растаможки вашего заказа вам понадобяться паспорт, заявление его бланк и как заполнять прямо на таможне можно разобраться и денюжка на оплату пошлины за превышение суммы в евро.

А с нашей таможней проще – сами поедете, там на месте и узнаете как и что сделать надо – подскажут.

А человека который будет с таможней договариваться не надо нанимать? Интересно, какой принцип у таможни, пускать или нет, посылка легкая совсем, но дорогая по российским меркам Все зависит от таможенника.

Насчет кого-то нанять – я сама не сталкивалась, но как я знаю это обычно у курьерских доставок такой принцип работы, типа Федекса.

Не облагаются таможенными платежами при ввозе: 1. Так что, не вводите в заблуждение других пользователей, пожалуйста.

Законодательством установлены ограничения на беспошлинный ввоз на одного человека для личного пользования некоторых видов товаров. Москва, Измайловское шоссе, дом Г-Д, офис 7-Г4.

Опять-таки, если вы заказываете вещь на этой торговой платформе, то правила возврата для магазина Asos остаются прежними.

Возврат одежды в Asos Как отследить возврат товара на Asos? В любой транспортной компании, если вы оформляете возврат, ему присваивают трек-номер, по которому вы и сможете узнать, где в настоящий момент находится отправление.

Например, отследить посылку, отправленную почтой России, вы сможете на портале здесь. Выгоднее делать отправление наземной бандеролью мелким пакетом.

Товар можно упаковать не в ту упаковку, в которой вам его прислали, единственное, что в посылку следует уложить бланк возврата.

Вещь должна иметь вид такой же, как и при получении, все ярлыки надо сохранить. Если все будет в полном порядке, то возврат средств поступит на вашу карту. Сроки доставки немного разнятся, все зависит от того, в каком городе вы проживаете.

Посылка дойдет до получателя примерно в течение 21 дня.

Возврат товара в магазин Asos почтой России Возврат товара в Asos на Boxberry Вы можете совершенно бесплатно оформить пересылку посылки в Asos транспортной службой Boxberry.

Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом.

Как получить скидку на Asos – bonusy. Пример расчета стоимости посылки: отправка одной пары джинсов с отслеживанием обойдётся примерно в рублей. Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении от 30 рублей.

Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе. Также имеете право отправить обратно бракованные, перепутанные и дефектные наряды.

Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным.

По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки. Возврат товара в Асос Каждый покупатель обладает возможностью вернуть товар, но при этом не допускается отсутствие бирки или упаковки.

Обувь отправляется назад только в фирменной упаковке магазина. В течение суток каждый возвращенный предмет тщательно проверяется и только после этого, если не обнаруживается нарушений, оставленных покупателем, деньги возвращаются ему на счет.

Но вообще в теме про почту и таможню у нас уже кто-то делился опытом по растаможке – в принципе это все реально Законодательством установлены ограничения на беспошлинный ввоз на одного человека для личного пользования некоторых видов товаров.

Для возврата товара соблюдаются определенные условия: Не получится вернуть нижнее белье и некоторые другие аналогичные вещи. Asos возврат денег — Adm- Выгодной особенностью торговой площадки являются предоставление скидок, дополнительные бонусы.

Он делает эксклюзивные предложения новым покупателям. При магазине организована служба поддержки, с которой можно связаться для получения консультаций по возврату товара посредством: Общение, письменные запросы осуществляются на русском языке, поэтому нет необходимости знания английского языка.

Интересно: если с момента получения посылки прошло более 28 дней, можно все равно рискнуть и отправить вещь обратно. По многочисленным отзывам клиентов, ASOS обычно идет навстречу в таких случаях и принимает запоздалые отправления. Для возврата следует заполнить форму возврата, которая прибыла вместе с заказом.

В колонке с причинами возврата отметьте подходящий пункт. Например, если заказали размер 8, а пришел 10, ставьте 7 — Это не тот товар, что я заказыва а. Писем в случае обычного возврата магазину писать не нужно.

Кстати, в одну посылку можно вложить вещи из разных отправлений, приложив необходимые документы.

Для возврата вам потребуется сделать следующее: Как правильно сделать возврат — магазин Asos Пункты возврата товара Аsos и адрес возврата товара через почту России Отправлять посылку назад можно разными перевозчиками, в том числе и почтой России.

Можно упаковать дома или в пункте приема за отдельную плату подробнее об этом читайте на сайте Boxberry. Как отправить посылку другой службой Отправить посылку в магазин можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении до 2-х кг или другими видами международных отправлений для посылок больше 2-х кг.

Источник: https://xflirt.ru/finansovoe-pravo/vozvrat-asos-ne-deystvuet.php

Возврат асос не действует | Сфера закона

Возврат асос не действует

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат асос не действует». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Второй заказ состоял из той же кофты, но нужного размера. Все подошло идеально. Доставка также заняла 2 недели, вместо обещанных четырех.

Однако интернет-магазин идет навстречу клиентам, желающим вернуть товар и получить деньги обратно. Чтобы оформить возврат, покупателю нужно знать нюансы этой процедуры.

Упаковка должна быть сохранена. Магазин не требует, чтобы она была целой — разумеется, клиенту понадобится развернуть доставленный заказ.

Можно ли вернуть нижнее белье в асос

По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки. Если вы получили вещь с браком или не свой заказ, то свяжитесь со службой поддержки ASOS и сообщите об этом. У вас есть 14 дней после оформления возврата, чтобы сдать вещь в пункт приема Boxberry.

Вы можете вернуть любой товар и потребовать возврата денег в течение 28 дней с момента получения первоначального заказа. Это значит, что потратить возвращенные деньги можно только на покупки в этом же магазине. Таким образом 1221 рубль за возвращенную вещь поступил на банковский счет через полтора месяца после самого возврата.

Еще раз, обувь бракованная. Конечно, бракованную вещь у меня примут и вернут за не стоимость и оплатят обратную пересылку.

Когда я говорил, что ущерб не возместят, я вообще хотел ответь Bauyrzhan, и имел ввиду тот ущерб, который я понесу в случае если магазин будет обрабатывать мой возврат 21 день, как они и пишут в письме.

Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе. Также имеете право отправить обратно бракованные, перепутанные и дефектные наряды. Одно но: все вещи должны быть отправлены в первозданном виде с несрезанными ярлычками.

Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.

Если предмет является частью набора — придется вернуть все вещи, входящие в него. Правила ресурса не позволяют оформлять частичный возврат.

Как показывает практика, из России, в зависимости от региона, до Великобритании посылки доставляют в течение двадцати одного дня.

Магазин осуществляет реализацию брендовых товаров по всему миру. В число предлагаемой продукции входит: одежда для мужчин, женщин, косметическая продукция, включая парфюмерию; сумки различного назначения; всевозможные аксессуары из разных материалов.

Как вернуть купленное на Асос через почту?

Для возврата следует заполнить форму возврата, которая прибыла вместе с заказом. В колонке с причинами возврата отметьте подходящий пункт. Например, если заказали размер 8, а пришел 10, ставьте 7 — Это не тот товар, что я заказыва а.

Не забудьте по возможности, так как не во всех почтовых службах это разрешено, отклеить липкий квадрат с адресом получателя с формы вашего возврата и наклеить снаружи на пакет.

Если вам не разрешили его наклеить, ничего страшного, заполните данные латиницей и добавьте еще и код заказа, который указан в левом нижнем углу этой же наклейки, что существенно ускорит процесс обработки вашего возврата.

У почтовой службы необходимо взять все подтверждающие документы об отправке посылки. Если вдруг посылка задержится в пути на срок более двадцати одного дня с момента отправки, у вас будут доказательства вашей отправки посылки для клиентской службы магазина.

Возврат вещей Asos Далее описываем имеющиеся дефекты, например: Обязательно прочтите актуальные правила непосредственно на сайте.

Пишите в ASOS письмо (если не хотите, чтобы вам выслали повторно эту вещь- размер не подошел или вещь не понравилась, СРАЗУ в первом письме в ASOS обязательно напишите, чтобы НЕ отправляли еще раз вещь!

ASOS предлагает два варианта возврата: через почту и через их сервис SKYNET, мне вариант через почту России оказался ближе и понятнее. Вернуть неподошедшие вещи можно в течение 28 дней с момента получения. Разумеется вещи должны быть в первоначальном новом виде, с бирками. Для уменьшения веса посылки можно только вынуть картон, которым обычно ASOS перекладывают вещи.

Каждый покупатель, совершающий покупки на виртуальных прилавках интернет-магазинов, хоть один раз в жизни сталкивался с вопросом возврата, не подошедшего по размеру, бракованного или ошибочно заказанного товара обратно в магазин.

Но не стоит расстраиваться и считать деньги потрченными зря, сначала можно попробовать пристоить вещи через сообщество и обрадовать кого-нибудь обновкой, но а если какие-то вещи все-таки остались невостребованными, то их просто можно вернуть, и в этом посте рассказано как.

Мелкий пакет представляет собой международное почтовое отправление с образцами товаров или небольшими предметами определенного размера и предельным весом до двух килограмм. Может быть простым и заказным.

Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе. Также имеете право отправить обратно бракованные, перепутанные и дефектные наряды.

А какой ущерб вы понесете, в случае если магазин будет обрабатывать ваш возврат 21 день, как они и пишут в письме?

Если вещь не подошла, или не оказалась впору, то «Не идёт мне» или «Не подошел размер» 5 соответственно. Писем в случае обычного возврата магазину писать не нужно. Кстати, в одну посылку можно вложить вещи из разных отправлений, приложив необходимые документы. В среднем, отправление из России добирается до Великобритании в течение недель.

Как говорится один раз — случайность, ну а почти месяц ожидания очереди обработки брака — уже СИСТЕМА.

Создайте возврат через один из шкафчиков Alfred Lockers, нажав на ссылку «Оформить возврат», и следуйте инструкции на экране.

На почте потребуется заполнить таможенную декларацию CN23. Очень важно, чтобы работники почтового отделения выдали правильную форму.

В отличие от российских конкурентов (таких, как LaModa и Wildberries), ASOS не имеет возможности доставлять много позиций в одном заказе, чтобы покупатель мог примерить каждый из них и вернуть магазину то, что ему не понравилось или не подошло.

Объясняется это тем, что склады Асоса расположены на территории Великобритании, и расходы на доставку вещей обратно будут дорого обходиться ресурсу.

Основная проблема – товар нельзя осмотреть, потрогать и понять, подходит ли он или же его нужно. В связи с этим очень часто покупателю нужно товар вернуть или поменять. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата товара на примере магазина ASOS – популярного портала, продающего мужскую и женскую одежду.

Одно но: все вещи должны быть отправлены в первозданном виде с несрезанными ярлычками. Помните: каждый товар при возвращении в Великобританию тщательно проверяется.

Возврат асос не действует

Нужно было найти рождественский свитер оверсайз. Из всего предложенного на Маркете по душе пришелся товар с этого сайта.

В пункте выдачи можно получить фирменный пакет или коробку за отдельную плату. В целях экономии лучше упаковать отправляемую вещь самостоятельно. Для этих целей подойдет оригинальная упаковка АСОСа, если она была разрезана по разметке перфорации. Процедура оформления и отправки занимает не более получаса.

Обязательно предоставление паспорта того, на кого был оформлен заказ. Его сканируют, вещи упаковывают и все.

Возврат товара на Aсос через Boxberry: порядок действий, важные нюансы

Он взвешивает посылку, спрашивает, как хотите доставить, авиа или наземным транспортом, и называет вам стоимость, вы оплачиваете и получаете квитанцию, по которй сможете отслеживать свою посылку.

Для возврата следует заполнить форму возврата, которая прибыла вместе с заказом. В колонке с причинами возврата отметьте подходящий пункт. Например, если заказали размер 8, а пришел 10, ставьте 7 — Это не тот товар, что я заказыва(а). Если вещь не подошла, или не оказалась впору, то «Не идёт мне» или «Не подошел размер» (5) соответственно.

И где ещё, как не в онлайн-магазинах, можно найти брендовое бельё со скидкой 75%? Минусы — отсутствие примерки и возможности пощупать материал.
Адрес можно не писать на пакете, а наклеить готовую этикетку с адресом, отлепив её от формы возврата. Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении (от 30 рублей).

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

Но иногда случается так, что выбранная одежда по тем или иным причинам не подходит покупателю. И тогда приходит время решать другой вопрос: как вернуть покупку обратно в магазин и получить свои деньги? Процесс возврата имеет свои тонкости, о которых стоит помнить каждому клиенту ASOS. Оставьте свой отзыв!

Задача сотрудников таможни – проконтролировать безопасность отправлений между государствами. Все посылки без исключения проверяются таможенными службами, и покупки из интернет-магазинов не исключение.

Инструкция по возврату покупок в магазин asos

Как только мы получим возвращаемый товар в оригинальном состоянии, мы направим вам электронное письмо и вернем платеж тем же способом, который вы использовали для оплаты. Обычно обработка возвращенной посылки происходит в течение 24 часов.

Для жителей России все возвраты в магазин ASOS стали бесплатными через Boxberry. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки.

В итоге с уверенность можно сказать, что вернуть вещи это довольно просто и требует совсем немного времени, единственное стоит отметить, что дешевле возвращать нетяжнлые вещи (брюки/рубашки/топы), а вот тяжелые, например, пальто или обувь будет вернуть дороже.

Источник: https://loudsoundkazan.ru/chastnoe-pravo/409-vozvrat-asos-ne-deystvuet.html

Возврат товара asos skynet

Возврат асос не действует

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Возврат товара asos skynet». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Спустя еще неделю, сотрудники Skynet сказали, что товар доставлен в Asos, и находится у них на сортировке (это было 3 апреля).

Магазин ASOS не стал исключением в этом случае, и обязательство возмещения средств при возврате покупок также действует, если покупатель обратился в интернет-магазин.

Требования к возвращаемой продукции таковы:

  1. Направляется в том виде, в котором она прибыла к покупателю.
  2. Ярлыки на ней не должны быть разрезаны.

Возврат в ASOS через Skynet 9 мес. 1 нед. назад #21506

Вы получите электронное письмо с уведомлением о заполненной заявке и уникальным номером, который будет присвоен вашей посылке.

Неоднозначный формат трек-номера. Пожалуйста, выберите подходящую почтовую службу из списка или введите другой трек-номер. Добавить в личный список Отследить по номеру Интернет магазин ASOS — английский мультибрендовый магазин, хорошо известный в России и во всем мире.

Эта версия тоже вызывает сомнения, все-таки они агрегатор и лично у меня это первая проблема, хотя клиент я постоянный. Не рекомендую иметь дело с этим магазином.

Чтобы не повторять моих ошибок, старайтесь разбивать тяжелые посылки. Одежда у них не очень много весит, а вот обувь… Так как если вы оплатили одну посылку, состоящую из 10 вещей, то возвратить товары частями не получится — компенсируют только один раз за одну транзакцию.

Условия возврата следующие:

  • Возврат производится в течение двадцати восьми суток с момента получения изделия.
  • Если товар вернули в ненадлежащем виде, его носили, то возврата денежных средств не будет.
  • Не принимаются назад товары с пометкой: + (нижнее белье, колготы и т.п.).
  • Обратите внимание, если вы получали скидку по заказу, то её учтут при возвращении денежных средств за изделие, то есть её попросту вычтут из стоимости товара. Вы получите меньше денег, чем указано в ценнике на приобретенном товаре.

Ограничения в действиях государственных органов: В процессе слушания в арбитражном или гражданском суде принимается решение – для обеспечения иска изъять собственность ответчика. Суд общей юрисдикции обладает правом запретить правообладателю, производить какие-либо действия с активом.

Если вернуть товар с 29 по 45 день, то компания выдаст покупателю сертификат вместо денег. На сумму сертификата можно приобрести другие товары в интернет-магазине ASOS.

Каждый покупатель обладает возможностью вернуть товар, но при этом не допускается отсутствие бирки или упаковки. Обувь отправляется назад только в фирменной упаковке магазина.

Удобнее всего ASOS отследить по номеру заказа с помощью нашего сервиса «Посылки», который скачает данные сразу с wnDirect, TRAKPAK, Skynet, Pony Express и всех других сервисов связанных с доставкой с АСОС.

Добавлено: 04 мар в 14 Admin Многие люди предпочитают совершать покупки в интернете, что позволяет им экономить денежные средства и время, которое приходится тратить на выбор разных вариантов покупки.

Нередко даже приобретаются разные вещи или предметы в иностранных интернет-магазинах, что позволяет по доступным ценам становиться обладателем интересных и изысканных брендов.

В таком случае используется стандартная процедура возврата, поэтому предмет надо обратно упаковать, после чего он отправляется назад. После проверки его целостности магазин вернет деньги.

Многие люди предпочитают совершать покупки в интернете, что позволяет им экономить денежные средства и время, которое приходится тратить на выбор разных вариантов покупки.

Нередко даже приобретаются разные вещи или предметы в иностранных интернет-магазинах, что позволяет по доступным ценам становиться обладателем интересных и изысканных брендов.

В большинстве ситуаций возврат товара обратно в магазин оплачивает сам покупатель. Но, если вещи, пришедшие с Asos, оказались бракованными, и клиент справедливо не желает тратить деньги на их перевозку, возможна отправка посылки при помощи компании Boxberry. Ее отделения сегодня работают в трехстах пятидесяти городах России.

SkyNet has become the world’s largest independently owned courier company by successfully finding bespoke solutions for hard to service destinations. It has secured the international shipping business of 3 of the top 5 UK e-retailers.

Возвращаемая одежда или обувь должна выглядеть так же, как тогда, когда она была получена покупателем. Все ярлыки сохраняются, сотрудники компании будут это проверять.

Тут тоже все оказалось не так просто: сотрудники Asos сообщили, что 12 апреля деньги мне все-таки перевели, я стала просить подтвержение в виде квитанции, или просто любую бумажку, где я увижу номер карты, сумму, на что мне сказали, что никаких квитанций нет, чтобы я им верила на слово, и ждала 10 дней возврата денег

Источник: https://strugackiy.ru/chastnoe-pravo/351-vozvrat-tovara-asos-skynet.html

В течение какого времени асос возвращает деньги. отслеживание заказов асос

Возврат асос не действует

АСОС или ASOS – крупный интернет-магазин одежды и косметики. Базируется в Великобритании. Ресурс получил большую популярность в России. Она объясняется удобными условиями доставки, отличным сервисом и внушительным ассортиментом товаров европейского качества по доступным ценам.

В отличие от российских конкурентов (таких, как LaModa и Wildberries), ASOS не имеет возможности доставлять много позиций в одном заказе, чтобы покупатель мог примерить каждый из них и вернуть магазину то, что ему не понравилось или не подошло. Объясняется это тем, что склады Асоса расположены на территории Великобритании, и расходы на доставку вещей обратно будут дорого обходиться ресурсу.

Однако интернет-магазин идет навстречу клиентам, желающим вернуть товар и получить деньги обратно. Чтобы оформить возврат, покупателю нужно знать нюансы этой процедуры.

Как вернуть заказ

Интернет-магазин Асос принимает заказы обратно двумя способами: через Boxberry и почтовым отправлением. У каждого из них есть свои особенности.

Через боксберри

Чтобы отправить заказ обратно в магазин при помощи сети ячеек Boxberry, нужно сделать следующее:

  • Зайти на сайт интернет-магазина ASOS и оформить возврат в соответствующем разделе, перейти можно по ссылке .
  • Заполнить данные об отправителе английскими буквами.
  • Внести в заявку сведения о заказе: артикулы товаров, адрес, на который он был отправлен и т.д. Удобнее всего получить эту информацию из электронного письма, которое присылает магазин перед доставкой.

Заполните информацию о себе и заказе

  • Выбрать подходящую ячейку Boxberry. На этой же странице потребуется описать причину возврата. Важный момент: эта форма заполняется русскими буквами. Даже бренды товаров и название магазина придется набрать кириллицей.
  • После оформления возврата система сгенерирует номер отправления, который нужно будет назвать в пункте Boxberry. Найти ближайшую к вам точку приема Boxberry можно по ссылке .
  • Сотруднику Boxberry потребуется предъявить оригинал паспорта. Копию он может не принять. Отслеживать, где находится ваш возврат, можно на сайте ASOS по ссылке .

В пункте выдачи можно получить фирменный пакет или коробку за отдельную плату. В целях экономии лучше упаковать отправляемую вещь самостоятельно. Для этих целей подойдет оригинальная упаковка АСОСа, если она была разрезана по разметке перфорации. Процедура оформления и отправки занимает не более получаса.

Сроки получения денег – не более 3 недель. После того как посылка дойдет до магазина, клиент получает электронное письмо о возврате средств.

Через почту

Возврат товара можно осуществить посредством почтового отправления. В данном случае необходимо сделать следующее:

  • Связаться с ресурсом и сообщить о намерении вернуть поступивший товар. Если речь идет о браке – потребуются фотографии неисправной вещи. Связаться можно через:

Москва, Измайловское шоссе, дом 714 Г-Д, офис 7-Г4. Там и сделать возврат в интернет-магазин. В таком случае цена за перевозку составит – 16$.Возврат брака Возврат товара в Asos через Shophelp: условия Торговая площадка Shophelp – это сеть магазинов и мини-шопов, здесь же представлен и интернет-магазин Asos.

Опять-таки, если вы заказываете вещь на этой торговой платформе, то правила возврата для магазина Asos остаются прежними. Возврат одежды в Asos Как отследить возврат товара на Asos? В любой транспортной компании, если вы оформляете возврат, ему присваивают трек-номер, по которому вы и сможете узнать, где в настоящий момент находится отправление.

Например, отследить посылку, отправленную почтой России, вы сможете на портале здесь.

Gb

Важно

Стоимость отправления будет зависеть от веса и метода отправки. Если важно, чтобы посылка была с номером отслеживания, то нужно отправлять заказной мелкий пакет, при этом доступна только отправка авиатранспортом.

Если хотите сэкономить, то отправлять придётся простым пакетом наземным транспортом без возможности отследить путь посылки, но стоимость при этом будет минимальна. Пример расчета стоимости посылки: отправка одной пары джинсов с отслеживанием обойдётся примерно в 950 рублей.
Адрес для возврата: ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, United Kingdom. Индекс: YO8 5BL Адрес можно не писать на пакете, а наклеить готовую этикетку с адресом, отлепив её от формы возврата.

Упаковку для посылки всегда можно приобрести в отделении (от 30 рублей). Сроки возврата На принятие решения о возврате обратно интернет-магазин ASOS дает клиентам 28 дней.

Доставка и возвраты

Что можно вернуть? Отправить назад можно почти любую вещь, которая не подошла по размеру или просто пришлась не по душе. Также имеете право отправить обратно бракованные, перепутанные и дефектные наряды. Одно но: все вещи должны быть отправлены в первозданном виде с несрезанными ярлычками. Помните: каждый товар при возвращении в Великобританию тщательно проверяется.

Инфо

Если оригинальная упаковка не сохранилась, ничего страшного, магазин закрывает на это глаза. Важно: магазин не примет назад вещи, рядом с которыми стоит знак (+), например, бельё.

Как возвратить товар? Для жителей России все возвраты в магазин ASOS стали бесплатными через Boxberry. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным.

По правилам магазина — товар следует вернуть в течение 28 дней после совершения покупки.

Как вернуть товар в asos

Возврат товара в Асос Каждый покупатель обладает возможностью вернуть товар, но при этом не допускается отсутствие бирки или упаковки. Обувь отправляется назад только в фирменной упаковке магазина.

В течение суток каждый возвращенный предмет тщательно проверяется и только после этого, если не обнаруживается нарушений, оставленных покупателем, деньги возвращаются ему на счет.

Для возврата товара соблюдаются определенные условия:

  • обеспечивается сохранность упаковки;
  • должны оставаться ярлыки и бирки;
  • саму вещь не допускается портить каким-либо образом.

Не получится вернуть нижнее белье и некоторые другие аналогичные вещи. Дается каждому покупателю 28 дней на то, чтобы он принял решение относительно возможного возврата товара. При этом можно воспользоваться почтой или сервисной службой Boxberry.

Asos: возврат товара

На торговом ресурсе Великобритании можно заказать подарки для близких людей, детей, друзьям. Он наделяет каждого покупателя возможностью приобрести эксклюзивную одежду, аксессуары к нему.

Выгодной особенностью торговой площадки являются предоставление скидок, дополнительные бонусы. Он делает эксклюзивные предложения новым покупателям.

При магазине организована служба поддержки, с которой можно связаться для получения консультаций по возврату товара посредством:

  • специальной страницы, размещенной на официальном сайте, откуда ответ приходит тотчас или в течение суток;
  • социальных сетей «в Контакте», « Фейсбук», на которых ответ приходит в продолжение одного часа.

Общение, письменные запросы осуществляются на русском языке, поэтому нет необходимости знания английского языка.
Интересно: если с момента получения посылки прошло более 28 дней, можно все равно рискнуть и отправить вещь обратно. По многочисленным отзывам клиентов, ASOS обычно идет навстречу в таких случаях и принимает запоздалые отправления.

Как осуществить возврат? Для возврата следует заполнить форму возврата, которая прибыла вместе с заказом. В колонке с причинами возврата отметьте подходящий пункт.

Например, если заказали размер 8, а пришел 10, ставьте 7 — Это не тот товар, что я заказыва(а). Если вещь не подошла, или не оказалась впору, то «Не идёт мне» или «Не подошел размер» (5) соответственно.

Если форма затерялась, можете скачать ее на сайте АSOS в разделе «Возвраты» и распечатать на принтере. Писем в случае обычного возврата магазину писать не нужно.

Кстати, в одну посылку можно вложить вещи из разных отправлений, приложив необходимые документы.

Для возврата вам потребуется сделать следующее:

  1. Войдите в свой кабинет в интернет-магазине, заполните форму возврата. Распечатайте её.
  2. Если товар бракованный, то напишите в службу поддержки Asos, тогда у вас появится возможность получить свои деньги за доставку товара назад.

    Вам нужно будет предоставить чек оплаты услуг перевозчика оператору службы поддержки.

  3. Бесплатной будет пересылка товара только в том случае, если вы воспользуетесь транспортной службой Boxberry. Другие перевозчики обойдутся вам не бесплатно.
  4. Отправьте товар назад на адрес онлайн-магазина (Великобритания – ASOS, Barlby Road, Selby, YO8 5BL, UK).
  5. Ожидайте возврата средств.

Как правильно сделать возврат – магазин Asos Пункты возврата товара Аsos и адрес возврата товара через почту России Отправлять посылку назад можно разными перевозчиками, в том числе и почтой России.

Возврат на асос поэтапно

Можно упаковать дома или в пункте приема за отдельную плату (подробнее об этом читайте на сайте Boxberry).

  • заполните дома и вложите в посылку бланк возврата (поступил к вам с заказом). Если не нашли, то скачайте на сайте ASOS. Этот бланк позволит сотруднику склада магазина быстрее оформить ваш возврат.
  • назовите трек-номер сотруднику пункта, тогда он распечатает и приклеит ярлык на вашу посылку.

    Ярлык на посылку можно распечатать и приклеить дома.

  • не забудьте взять паспорт (он будет отсканирован)

Как отправить посылку другой службой Отправить посылку в магазин можно мелким пакетом Почтой России для негабаритных отправлении (до 2-х кг) или другими видами международных отправлений (для посылок больше 2-х кг.). Просто идите в почтовое отделение и отправляйте вещи вместе с формой возврата – мелким пакетом.

Источник: http://stuntfox.ru/gadzhety-i-pk/v-techenie-kakogo-vremeni-asos-vozvrashchaet-dengi-otslezhivanie-zakazov-asos/

ПраваСовет
Добавить комментарий